В процессе эксплуатации у каждого автовладельца возникает вопрос – куда обратиться за обслуживанием машины? Обращение в автосервис часто связано с неприятными эмоциями: обманули, запросили слишком высокую стоимость, произвели некачественный ремонт. Определиться с выбором сложно, но возможно, разберем плюсы и минусы исполнителей.
Официальный дилер
Обычно характеризуется высоким качеством обслуживания и заботой о клиенте. При обращении к официальному дилеру вам не придется ждать нужных деталей, центр оснащен всем необходимым для проведения ремонта и ТО. Кроме того, автопроизводители регулярно снабжают центры актуальной информацией о правильном проведении работ, механики непрерывно проходят обучение, поэтому обслуживание гарантирует соблюдение всех стандартов, предоставляется гарантия на работу. Существенным минусом автоцентра является стоимость работ. Однако, по запросу, вы можете получить информацию по стоимости деталей и расходников, а значит быть уверенным в отсутствии неоправданных цен.
Независимая СТО
Отличается более низкими ценами на обслуживание, но качество ремонта не гарантируется. Результат зависит от профессионализма механика, его опыта и желания. Невозможно быть специалистом по ремонту всех существующих марок автомобилей, знать строение и особенности каждой модели. Обезопасить себя возможно только обратившись по рекомендации друзей или коллег, найти грамотного специалиста. Как правило, такие мастера не берутся за ремонт любой машины, а специализируются на отдельных марках. Обратите внимание на предоставление гарантии - многие станции вообще не дают никаких официальных документом на выполнение работ. Цены, кстати, могут «взять с потолка». Остается надеяться, что исполнитель держится за мнение потребителей и стремиться к набору клиентов.
В итоге, могу дать следующий совет: если у вас есть грамотный механик, специализирующийся на ремонте вашей модели автомобиля, смело обсуживайтесь у него. При отсутствии доверия к СТО обратитесь за ремонтом к официальному дилеру.