Качество, которое мешает предпринимателям
Я выделяю тринадцать недостатков-слабостей, которые приводят к нерезультативности. И вот одно из них
И первое, главное качество - нежелание ставить четкие задачи себе и своим подчиненным.
Как оно проявляется?
Когда мы думаем о какой-то цели, в нашей голове возникает мыслеобраз. Однако руководители часто грешат тем, что надеются, что этот мыслеобраз появится и в головах их сотрудников
А бывает и так, что «босс», сам не до конца сформулировав для себя задачу, передаёт её подчинённым
В итоге – полное несоответствие ожиданиям и торможение работы.
На моих глазах однажды произошла такая ситуация:
Звонит директор своему секретарю и в приказном, кричащем тоне просит заказать билет в Москву. Без каких-либо уточнений.
Секретарь выполняет то, что он просит и в итоге приносит билет в эконом-класс, вылет через два часа.
Руководитель в гневе, оказывается, ему нужен был билет на следующий день в бизнес-классе.
Напуганный секретарь возвращается на своё рабочее место, чувствуя себя «без вины виноватым», и боится ещё уточнить задачу, ведь есть риск разозлить директора ещё больше
А как нужно делать?
Перед тем, как отдать какое-либо распоряжение сотрудникам, нужно расписать для себя самого всё необходимое на бумаге.
Скажу по своему опыту: часто бывает так, что только в процессе письменных размышлений вскрываются проблемы, которые не были предусмотрены ранее
В нашем случае: руководителю стоило сесть и расписать, когда он хочет полететь, как и куда
И ладно самолёт, но когда дело касается развития бизнеса, неумение формулировать цель может стать фатальным фактором в крахе компании.
А у вас были ситуации, когда вы сталкивались с таким недостатком? Замечали его за собой или за своими сотрудниками?