В сезон переобувания автовладельцы начинают задаваться вопросом о том, как найти хороший шиномонтаж, чтобы быстро и качественно перевести машину на летнюю резину. Подобная мастерская имеет множество особенностей и жестких критериев, поэтому выбрать ее будет не так-то просто. Но есть ряд полезных рекомендаций.
Расценки на услуги
Неважно, высокая она или низкая. Качественная станция будет требовать оплату за свои услуги открыто. Для этого на входе должен висеть соответствующий листок с прайсом. В нем должны быть указаны цены с учетом всех грузов и балансировок. Если мастерская просит скрытые доплаты за свои услуги или они отмечены мелким шрифтом, то от таких мастеров нужно держаться подальше.
В среднем цена за переобувание автомобиля независимо от сезона находится в среднем диапазоне – около 1000 рублей за простой легковой автомобиль.
Скидка для подписчиков Яндекс Дзена -1000 рублей!
Получите права со скидкой прямо сейчас:
Мойка колес
Обратите внимание на наличие автомойки – это хороший признак. Качественный шиномонтажный сервис не будет класть в багажник вашей машины грязные колеса, за дополнительную, как правило – небольшую, плату. В сервисе должны помыть колеса и уложить их в чистые пакеты. Только после этого их загрузят в автомобиль.
Если по весне вы после грязи переобуваетесь в таком сервисе, а вам отдают ваши колеса в таком виде, в каком их сняли – это признак плохого сервиса и наплевательского отношения к клиентам. Кроме того, если автомобиль слишком грязный, вам должны предложить его помыть – это тоже добрый и очень вежливый знак.
Правильность закручивания гаек
Так выглядит правильный алгоритм:
- Малым моментом при помощи гайковерта гайки закручиваются на ступицу с колесом.
- Автомобиль опускается и колеса протягивают при помощи динамометрического ключа с соблюдением заводского момента затяжки.
В плохом сервисе гайки затягивают максимальным моментом на гайковерте, а затем, протягивают без динамометрического ключа обычным балонником, да еще и помогая ногой. Так могут сорвать резьбу в ступице и вынудить автовладельца ее менять. Однозначно, признак плохого автосервиса.
Подъем автомобиля
В богатом и качественном шиномонтаже для быстрого выполнения такой работы используют автомобильный подъемник, рассчитанный на вес машины. В плохом сервисе, мастер, желая ускорить работу, начинает поднимать автомобиль с одной стороны одним полуторатонным подъемником. Если вы наблюдаете такую картину, попросите завершить работы немедленно и ищите другой сервис.
Дело в том, что подъем машины посереди в одной точке способствует деформации тяжелого кузова. К тому же, у автомобиля появляется больше шансов упасть с домкрата. Ни в коем случае не позволяйте так рисковать вашим автомобилем и держитесь от такого сервиса подальше.
Отношение мастера к клиентам
Пожалуй, это касается любого сервиса. Мастер должен быть вежливым и заранее озвучивает предварительную стоимость работ, а не в конце дела. Если он постоянно грубит, хамит или не реагирует на просьбы сделать так, как просите вы, то и отношение к клиентам в данном сервисе соответствующее.
Как правило, в профессиональном сервисе, работники не пересекаются с клиентом. Автомобиль принимает мастер-приемщик, он работает с бумажной волокитой и выдает машину клиенту. Мастер-приемщик является вежливым посредником между работниками и клиентом и обязан проконтролировать качество выполнение работ и полноценность оплаты. В спорной ситуации, он должен всеми силами урегулировать конфликт мирным путем и встать на защиту клиента.
Помещение и внешний вид мастеров
Помещение шиномонтажного сервиса должно быть чистым и готовым к принятию клиентов. В нем должно быть самое современное оборудование. В правильном сервисе есть зона отдыха, где клиент может отдохнуть и дождаться конца выполнения переобувания.
Внешний вид мастеров допускает небольшую грязь на форме, но если они садятся за руль машины, то обязаны постелить на сидение специальный целлофан, одеть на руль и рычаг КПП чехлы, чтобы уберечь их от загрязнений.
Работники могут быть грязными, так как работают с соответствующими колесами, но если они всеми силами стараются поддерживать себя в чистоте – это только плюс.
График работы
Самым лучшим показателем солидности и надежности является работа круглосуточно. Если сервис готов зарабатывать 24 часа в сутки, значит, клиент может всегда рассчитывать на помощь. Это очень удобно, особенно, в загруженный сезон, когда нет возможности попасть на сервис днем из-за больших очередей. Круглосуточный режим работы является огромным плюсом в любой мастерской.
Помните, что некачественный сервис может навредить не только вашему автомобилю, но и настроению и оставить неприятные впечатления. Обслуживание автомобиля должно проводиться не клиентом, а специально обученным персоналом таким образом, чтобы клиент оставил машину и забрал, а за него сделали всю неудобную работу.
Если Вам понравилась статья - ставьте Лайк 👍🏻 И подписывайтесь на Наш канал у нас ещё много интересного:
А так же самые интересные статьи:
Паркетник, кроссовер или внедорожник – что выбрать?
Простые советы по уходу за автомобилем
Вредные привычки водителей, от которых нужно избавляться