В один прекрасный день ко мне обратился за консультацией клиент с просьбой рассчитать стоимость изготовления стойки по его эскизам. Это была готовящаяся к открытию стоматология в г. Балашиха. Дизайнер клиента провел работу по отрисовке будущего интерьера клиники в том числе и входную зону.
Должен сказать, что классическая история в подобных ситуация - это
когда наемный дизайнер готовит потрясающую картинку внешнего вида ресепшен, удовлетворенный клиент прощается с исполнителем и все, вообще все ! Заказчик остается один на один с отрисовкой и вопросами : Где лучше заказать такую стойку ? Когда ее надо заказывать? Сколько вообще это может стоить? Из каких материалов ее лучше сделать ? И прочие прочие вопросы остаются без ответа на этом этапе. И тут начинается лихорадочный обзвон все возможных мебельных производств на предмет заказа, изготовления, сроков и конечно выяснение цены. Для неподготовленного человека это будет огромный поток новой информации, встречных вопросов от мебельных фабрик и дикий разброс цен. Объясню почему : одно и тоже изделие можно изготовить из разных материалов с разным внешним видом и разными свойствами. Вместо пластика HPL , можно посчитать лдсп, фурнитуру китайского производства, столешницы потоньше, кромку меламиновую вместо ABS и прочее. Не имея, четкого технического задания, каждая мебельная фабрика будет рассчитывать исполнение заказа на свое усмотрение. И во всем этом надо будет разбираться самому заказчику, вникать в тему максимально глубоко, опуститься до самого ила, если действительно хочется, чтобы выполненный заказ соответствовал ожиданиям.
Вот и мой клиент была обычной девушкой. Она, как и многие, не хотела вникать во все нюансы изготовления мебели на заказ. Ее интересовала, только цена и чтобы все было " Как на картинке". Мы провели с ней предварительный расчет проекта. При расчете были были учтены материалы : мдф, мебельный HPL пластик Abet Laminati, лдсп плиты 32 и 16 мм, заглубленный цоколь Led-подсветка. Дистанционно на стадии знакомства я предпочитаю клиенту давать именно диапазон стоимости, т.к. по опыту знаю, что на встрече для выбора образцов клиенту может понравиться цвет материала более дорого производителя материала, размер стойки может увеличиться, могут добавиться полки внутри, тумбы и прочие детали, не учтенные при первом телефонном разговоре. В нашем случае, клиент захотел разместить еще логотип на фасаде стойки.
После всех предварительных расчетов было решено встретиться в помещение заказчика с целью провести контрольный замер и продемонстрировать образцы материала. Обычно подобное мероприятие занимает в среднем час, но не в этом случае ! После замеров, обсуждения конструктива стойка и цветов, мне еще предстояло пройти защиту своего проекта на консилиуме перед владельцем клиники, Главным врачем и его замами. Мероприятие оказалось той еще "вечеринкой", но каталог завершенных работ, названия компаний в списке клиентов и грамотная консультация поселила уверенность в их сердца. И ведь их можно понять, по условиям работы, заказчик совершает немаленькую предоплату исполнителю.
После замера и финального выбора цветов материала для стойки, команда визуализаторов готовит дизайн-проект будущей стойки клиента в 2-х дневный срок.
Вместе с дизайн-проектом клиент получил и детальный расчет стоимости на изготовление стойки, а так же на услуги по доставке, разгрузки и сборки. Поскольку изначально предварительный диапазон стоимости уже был озвучен, то процесс согласования, подписания договора и оплата прошли буквально за пару дней и проект был запущен в работу. Спустя 3 недели клиент получил свой заказ точно в срок !
А был ли у Вас опыт заказа стойки по своему дизайн-проекту, с какими трудностями Вы сталкивались при заказе ? Давайте обсудим в комментариях.
Спасибо за прочтение ! Если содержание статьи было интересно для Вас и Вы хотели бы еще больше историй заказов с подробным описанием, то ставьте лайк и подписывайтесь на канал !
До новых встреч !
#во главе стола
#ресепшен
#интерьер