На крупных уважающих себя сайтах работают модераторы; они проверяют комментарии. И удаляют неприемлемые высказывания.
Ведь в комментариях могут оскорблять автора или других комментирующих; угрожать, - помните, как из-за ссоры в школьном чате убили молодого мужчину? Могут размещать рекламу, писать политические призывы, выпрашивать деньги, продавать что угодно или размещать разные фото. Неприличные, мягко скажем.
И надо нанимать модераторов. Человек десять; ведь они должны круглосуточно работать. И, конечно, модераторам надо платить. Из своего кармана. И социальные взносы, налоги с их зарплаты тоже надо платить. Позволить себе это могут только сайты с хорошей прибылью. Один блогер не может нанять модераторов, за редким исключением.
Это я вот к чему. В голове у нас тоже работает модератор. Бесплатно.
Благодаря его работе мы не получаем гадкие послания и проклятия. Не принимаем оскорбления и пожелания зла. Попереживаем, конечно, но модератор быстренько удалит гадости и не пропустит их в мозг. Выбросит с порога. Модератор отлично распознаёт злобу, зависть, ненависть и прочее в словах других людей.
Внутреннего модератора надо холить и лелеять. Это благодаря ему мы не болеем и не гибнем после токсичных нападений. Он вроде полезного лейкоцита, который уничтожает опасные клетки и бактерии. Спасибо ему.
Чем сильнее внутренний модератор, тем крепче наша защита. Тем быстрее мы приходим в себя после злых слов.
Но есть такие токсичные комментарии, вы знаете. Вежливые донельзя. Благообразные на вид. Но сочащиеся ядом и злобой.
В жизни все с таким сталкивались: «и что же вы, любезный, пытаетесь этим сказать?», «это красивое платье шло бы вам, если бы талия у вас была потоньше, уж извините за прямоту!», «такая милая девочка ваша дочь, даже незаметно, что у неё глазик косит», «недурно написано, но, конечно, не Достоевский», «у вас больной вид, как бы вам не слечь!» - примерно так.
Или ещё хуже.
И вот здесь наш модератор может допустить ошибку. Он запрограммирован не пускать нецензурную брань или угрозы. А разве это брань? Разве это угрозы или проклятия?
Это ещё хуже. Это яд в сахарной оболочке, отрава в красивом фантике, опасный шифр. Но модератор такие вещи может пропустить. И вам будет причинен вред.
Надо научить своего модератора распознавать «двойные послания». По запаху, как испорченный продукт. По мерзкому вкусу. На вид колбаса хорошая. А пахнет нехорошо. Есть ее нельзя! Выплюньте ее немедленно, вкус тоже подозрительный.
Двойное послание распознается по ощущению. И по чувству растерянности, которое у вас возникает. Вы обескуражены и не понимаете, как реагировать.
Блокировать надо. Сразу и напрочь. В сети это просто. В жизни достаточно осознать, что это яд в сахаре. Включить внутреннюю модерацию.
Человек говорит вам гадости с целью причинить боль. Все. Теперь все понятно и ясно. Модератор удалит мерзкое сообщение.
Это простой способ -сначала доверие к своим ощущениям, а потом осознание и понимание умысла. Моментально включается модерация; а с ней - и защита. И, если приходится строить общение, если этого нельзя избежать, общайтесь с осторожностью, как с отравителем, который может подсыпать вам яд.
Вот так надо включать внутреннюю модерацию. Со временем модератор натренируется и защита укрепится. Это работает.
Анна Кирьянова