Однажды утром вам поступает звонок, где приятный женский голос просит вас оплатить кредит. Самое интересное, что кредита вы не брали. Вы вежливо сообщаете об этом, однако голос в трубке настойчив. Вы благодарите за оповещение и кладете трубку. Но через несколько дней в почтовом ящике обнаруживаете повестку в суд.
Если вы действительно не брали кредитов и не имеете долгов в микрофинансовых организациях, то вашими данными воспользовались мошенники. Как это произошло?
С чего начать разбирательство?
Для начала необходимо успокоиться и запросить сведения о займе в Бюро кредитных историй. Там будет находиться информация обо всех займах, процентах, штрафах, просрочках и датах, когда был взят кредит.
Как избавиться от долгов?
Можно выбрать одну из трех стратегий:
- Договориться с финансовой организацией.
- Решить проблему через суд.
- Написать заявление в Банк России.
Начнем с самого мирного решения — постараемся разрешить вопрос с банком. Для этого следует написать заявление и указать, что вы не заключали договор и не получали денег. Не забудьте указать, что ваша подпись в договоре — подделка. Если ваш паспорт был украден, то приложите копию справки из МВД.
После этого банк проведет проверку и спишет задолженность, если вы не брали кредит. Если же финансовая организация посчитала, что вмешательства мошенников не было, то уже стоит подавать в суд.
Судебный иск
Сейчас необходимо доказать, что не вы брали кредит. К примеру, вы могли находиться в другой стране и это могут подтвердить свидетели или ваш работодатель. Прикладывайте записи видеорегистраторов, штампов в загранпаспорте и другим подтверждения. Не забудьте написать заявление в полицию и вложить его копию в материалы дела, где уже хранятся собранные доказательства.
Далее суд назначит графологическую экспертизу. Если он встанет на вашу сторону, то кредитор прекратит требовать оплату долги и спишет его.
Обращаемся в Банк России
Если вы сочли, что банк недостаточно внимательно подошел к проверке и не принял ваши доказательства, то есть смысл написать жалобу в интернет-приемную Центробанка.
Регулятор обязательно запросит у банка или МФО отчет о том, как финансовая организация поступила с вашим заявлением. После запроса ЦБ банку ничего не останется, кроме как изучить ваше обращение.
Помните, что мошенники с каждым днем становятся хитрее. Они зачастую работают в одиночку и используют целые комплекты поддельных документов и пытаются выдать себя за безупречного клиента.
Если вы ищете подходящие условия для залогового кредита, то по ссылке можно оформить кредит до 20 млн рублей на выгодных условиях по ставке от 8,8% годовых на 20 лет. От вас — два документа, от нас — решение по паспорту за день.