Государственные структуры не хотят работать от слова совсем. Мы простые жители должны терпеть хамство, самовольность сотрудников таких учреждений. В целом понятно поведение сотрудников ведь рыба гниет с головы.
Уже две недели мы пытаемся прописаться у родителей, так как переехали из Краснодара в Таганрог. Так вот, записываемся через госуслуги на личный приём в паспортный стол для оформления прописки. На сайте госуслуг сразу же появляется список необходимых документов для оформления прописки. Итак, собираем документы собственников жилья(родителей) и едем туда к записанному нами времени. По итогу, там говорят якобы "вы записались просто на консультацию", не пускают внутрь здания, на улице рассказывает порядок дальнейших действий. "Значит так, едете домой, заполняете все заявления в электронном виде, присылаете нам и мы назначаем вам время когда мы сможем вам оказать услугу но самое раннее время через 2 недели, но это пока что. " ответила сотрудница паспортного стола
Что бы было понятнее мы приехали к ним за 60км с двумя маленькими детьми один из которых грудного вскармливания и нас просто отправили домой. Окей, приехали я начал разбираться, оказывается всё мы правильно записались и отказать нам не имели право и заполнять все заявления обязаны они! Сотрудники паспортного стола настолько уже офигели, что даже не хотят делать свою работу. Хорошо, мы попытались заполнить заявления в электронном виде, по некоторым пунктам возникли вопросы. Звоним в паспортный стол получить ответ как правильно заполнить что бы не отправили назад еще раз на что мы получаем ответ: "В интернете много видео, заходите сами смотрите это ваши проблемы что вы что то не понимаете!"
И тут понеслась, я добился номера начальника, позвонил по ругался на что получил ответ: "разбирайтесь сами мне не когда".
По итогу, через юристов я узнал чуть больше законов и в итоге звоню в очередной раз объяснить что они обязаны нас принять, и запись была правильной, на что получаю вот такой вот ответ: "Да записывайтесь на 4 времени так как нужно прописать 4 человека и мы вас примем без проблем"
Я в шоке, почему сразу нельзя по человечески отнестись, принять, и не делать мозги. Вообщем теперь будет третья поездка туда, надеюсь успешная, посмотрим)
Всем мира, любви, не попадайте в подобные ситуации. Надеюсь однажды государственные структуры начнут работать правильно, и мы сможем спокойно получать должные услуги.