Когда тебе хочется купить вещь или услугу для себя или своей компании после разговора с менеджером по продажам?
Тогда, когда тебе не продавали, а предлагали решить какую-то твою задачу. Причем, наилучшим образом.
Цель продаж - улучшить твою жизнь. Что-то в нее добавить. Внести ценность.
В этот момент ты чувствуешь, что твое состояние улучшилось. И остается очень хорошее послевкусие.
Это может не каждый продажник. Только тот, кто действительно строит общение с покупателем от его потребностей. Хороший продавец должен быть немножко психологом.