Мы привыкли перечислять деньги по номеру телефона - быстро, удобно. Буквально несколько кликов, и деньги улетели маме, другу или продавцу. Но что делать, если вы ошиблись в цифрах, и ваш близкий ничего не получил? Почему эта ошибка может обернуться для вас проблемой?
Если вы по ошибке перечислили деньги незнакомцу, вернуть их будет сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.
Что делать?
- Если отправили деньги по номеру телефона, это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Самый простой выход - позвонить получателю и попросить его вернуть переведенную сумму добровольно. Но не факт, что человек захочет добровольно отказаться от денег. И, к тому же, мы уже писали, как сегодня такими способом пользуются мошенники, которые выводят преступные деньги через счета добропорядочных граждан, и как люди могут попасть под уголовное дело, просто перечислив сумму, которая попала к ним по ошибке.
- Если отправили деньги по номеру карты или счета, тогда стоит обратиться в банк и попросить посодействовать в возвращении ошибочно перечисленных денег. У каждой финансовой организации свои правила возврата ошибочных платежей. Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы оперативно позвоните на горячую линию, пока деньги еще не перечислили, операцию можно будет отменить. А если реквизиты неверны, платеж вообще не уйдет, а средства могут автоматически вернуть обратно. Если деньги уже ушли, вам стоит написать заявление в банк о возврате ошибочного платежа. Но помните - банк не обязан этого делать.
- Если ничего не сработало, а сумма большая, выход один - если получатель не согласится, вы имеете право подать на него в суд, чтобы взыскать сумму, полученную необоснованно. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. В суд придется предоставить доказательства, что вы перечислили деньги по ошибке.
В качестве доказательств суд может принять ваши доводы, что каждый месяц вы отправляете на один и тот же номер по 20 000 руб., и он отличается от того, на который вы перечислили. Или телефон, на который вы хотели отправить деньги, отличается всего одной цифрой от номера получателя. А получатель тоже должен предоставить суду факты, что имел право на перевод денег от вас.
Дело это нескорое и очень сложное, поэтому лучше перед отправкой все внимательно проверить и только после того, как вы убедитесь - ошибки нет, перечислять деньги.
ВАЖНО: Как мошенники смогли заставить женщину перечислить 1 300 000 рублей? Разбираем новую схему
Автор: Наталья Халезова.