И что для этого нужно сделать без смс и регистрации - пошагово рассмотрим в статье.
Ошибка "нет разрешения" возникает при использовании кнопки "Продвигать" в Инстаграм.
В 99% случаев проблемы возникают тогда, когда не соблюдены правила при привязке аккаунта Инстаграм к странице Фейсбук. Но хорошая новость в том, что всё можно исправить и больше не сталкиваться с такой ошибкой. В статье рассмотрим пошаговую инструкцию, что и как нужно сделать.
Способ 1
Этот метод помогает в большинстве случаев. Даже когда кажется, что все привязки были сделаны верно. Как правило, на одном из этапов выясняется, в чем проблема и ошибка "нет разрешения" исчезает.
Шаг 1
В приложении Инстаграм нужно зайти в Настройки -> Аккаут -> Связанные аккаунты
В открывшемся окне напротив отметки Facebook будет названием бизнес-страницы, в которой в данный момент привязан аккаунт. Нажмите "отменить связь"
Шаг 2
После отмены связи с бизнес-страницей нужно закрыть Инстаграм на телефоне. Не свернуть, а именно принудительно остановить фоновую работу приложения. Сделать это можно в соответствующем разделе настроек вашего телефона.
Шаг 3
Разлогиньтесь со всех аккаунтов Фейсбук, к которым у вас есть доступ в телефоне. Причем нужно выйти как из приложения, так и в браузерах.
Это нужно, чтобы при повторной привязке Инстаграм по ошибке не был связан с другим аккаунтом Фейсбук и его бизнес-страницей. В противном случае нужно будет повторять все заново, но уже с соблюдением правил.
Шаг 4
Теперь нужно залогиниться в Фейсбук - в тот аккаунт, к которому хотите привязать Инстаграм.
Шаг 5
После авторизации в Фейсбук, нужно открыть приложение Инстаграм и выбрать Настройки -> Аккаунт -> Переключиться на личный аккаунт.
Важный нюанс: при переходе с бизнес-профиля на личный, статистика аккаунта теряется, поэтому если вам она необходима, зафиксируйте цифры заранее.
Шаг 6
По аналогии с первым пунктом снова заходим в настройки -> аккаунт -> связанные аккаунты и выбираем аккаунт Фейсбук. В этом месте Инстаграм предложит залогиниться через приложение Facebook. Соглашайтесь. (для этого нужен был шаг 4).
Шаг 7
На последнем шаге заходим в Настройки -> Аккаунт -> Перейти на бизнес-аккаунт и привязываем аккаунт к нужной бизнес-странице или создаем новую.
Готово! Теперь ошибка "нет разрешения" должна исчезнуть.
Способ 2
На случай, если первый способ не сработал, есть еще вариант. Применять его приходится нечасто, так как в большинстве случаев ошибка устраняется первым методом.
Необходимо зайти в Бизнес менеджер Фейсбук. Для этого перейдите по ссылке https://business.facebook.com/
Выберите свою компанию из списка предложенных (если у вас их несколько). И следуйте по шагам, как показано на скриншоте.
В Настройках компании нужно будет добавить аккаунт Инстаграм и бизнес-страницу, к которой он привязан.
Если у вас уже есть привязанный аккаунт здесь и нужно добавить еще один, то нужно будет создать новый рекламный аккаунт.
Заполните необходимые поля и следуйте подсказкам Фейсбук.
После создания нового рекламного аккаунта, привяжите к нему аккаунт Инстаграм и бизнес-страницу, с которой он связан. По аналогии, что описана выше.
Важно: перед привязкой убедитесь, что вы выбрали правильный рекламный аккаунт. Чтобы не путаться, на этапе создания, дайте ему такое название, чтобы вам было понятно, к какому аккаунту он относится.
Готово! После этого ошибка "нет разрешения" в Инстаграм должна исчезнуть.
Способ 3
В крайне редких случаях первые два способа по каким-то причинам не помогают. Тогда остается еще одна лазейка - прибегнуть к помощи технической поддержки Фейсбук.
Для этого перейдите по ссылке https://www.facebook.com/business/help
Страницу нужно прокрутить вниз и найти раздел с кнопкой помощи, как показано на скриншоте.
В открывшемся окне выберите проблему, которую нужно решить. В нашем случае это будет раздел "Страницы компании".
Чтобы связаться с живым представителем техподдержки, а не роботом, выберите диалог внизу страницы.
Учтите, что техподдержка не всегда русскоговорящая, поэтому будьте готовы пообщаться на английском. Заранее подготовьте сообщение о своей проблеме: что вы хотите запустить рекламу, но не можете отвязать аккаунт от бизнес-страницы и просите о помощи.
Если с английским у вас не очень, воспользуйтесь гугл-переводчиком и предупредите менеджера, что вам сложно общаться на английском языке. Это объяснит небольшие задержки в ваших ответах, и менеджер будет использовать более простые конструкции в своих сообщениях.
Общение с техподдержкой может занять больше времени, чем вы рассчитывали. Но вам, в любом случае, постараются помочь либо подскажут, как поступить в конкретно вашем случае.
А вы сталкивались с ошибкой "нет разрешения"? Получилось устранить?