Роспотребнадзор опубликовал памятку по защите прав обманутых потребителей юридических услуг.
Как отмечено в памятке в основном потребители заявляют следующие претензии:
🔘 навязывание дополнительных услуг
🔘 обман в части способов и перспектив разрешения вопроса
🔘 создание видимости деятельности (например, рассылка бесполезных жалоб в органы, которые не уполномочены на разрешение подобных вопросов)
🔘 включение в договор условий, ограничивающих права потребителя (например запрет на возврат предоплаты)
🔘 обман потребителя в части существа оказываемой услуги и ее результата...
Таких юристов на рынке не мало, а привлекают к ответственности совсем не большой процент из них.
Обычно компания закрывается раньше, чем наступает срок плановой проверки, а о возможности подать жалобу в настоящий Роспотребнадзор знают далеко не все обманутые потребители.
Помимо информации, изложенной в памятке, в отношении подобных компаний нужно отметить следующее:
✔️ недобросовестные компании всегда приглашают на бесплатную консультацию в свой офис. Уже на данном этапе стоит задуматься, ведь содержание офиса, штата юристов, call-центра требует затрат, которые никак не окупаются бесплатной работой. А консультация для юриста – это работа;
✔️ государственные органы и службы никогда не оставляют рекламу в интернете и сами не звонят, чтобы пригласить к себе на консультацию;
✔️ при озвучивании стоимости услуг сначала называется завышенная цена, а затем предоставляются скидки, при чем только при немедленном подписании договора и внесении хотя бы частичной оплаты;
✔️ единственная цель подобных организаций – выманить у клиента деньги, поэтому сотрудники рассказывают исключительно о положительном результате, даже не упоминая о возможных рисках;
✔️ сотрудники подобных компаний часто некомпетентны – как правило вся консультация состоит в предложении услуг, а суть вопроса плавно обходится стороной, а процесс не прозрачен.
Для порядочных юристов реноме не пустой звук, а стоимость зачастую не признак качества, не пользуйтесь услугой если Вас не устраивает цена и тем более если сомневаетесь в качестве из-за отсутствия понимания процесса.
⚖️ Юристы портала PRAVOBOX - любые юридические консультации дистанционно!
Будьте всегда в правовом поле! Ваш канал pravobox.ru
©PRAVOBOX.RU 2021 г. аукцион-агрегатор юридических услуг