Друзья, вот уже заканчивается четвертый месяц 2021 года. Что, на Ваш взгляд, должно или может поменяться в этом году по сравнению с предыдущими? Какие Ваши ожидания от этого года? Напишите, пожалуйста, свои мысли в комментариях.
Наша Мастерская всегда смотрит вперед оптимистично, не не без некоторой осторожности. Вперед-то вперед, но с оглядкой и назад) так нас учит опыт.
Что касается производства, то в этом году нет планов вводить новые линейки продукции, за исключением введения пары новых товаров к уже имеющимся аналогичным, по просьбам наших заказчиков. Хотим усовершенствовать наши бубны, чтобы натяжка была самая прочная и звонкая, здесь еще есть куда стремиться. Мы меняем вид росписи на всех расписных изделиях, теперь это роспись с использованием техники двойного мазка.
Продажи мы выстраиваем с учетом индивидуального подхода к каждому клиенты, будь-то крупный оптовик, или частный клиент, делающий свой заказ впервые. Индивидуальность подхода заключается в предоставлении разных преференций - скидок, подарков, бесплатной доставки, бесплатной замены товара, который был испорчен во время транспортной пересылки до клиента, иногда предоставление полной и исчерпывающей информации об изделиях, что порой полностью меняет заказ в сторону его увеличения. Иногда клиенты сами не знаю чего хотят, да бывает и такое. Тогда наша задача не продать любой ценой, а понять что требуется клиенту и объяснить ему подходят ли наши музыкальные инструменты под его запрос. Вот это мы и называем индивидуальным подходом!
Отдельный вопрос развитие продаж через маркетплэйсы - об этом мы поговорим позднее, так как здесь огромный пласт информации к размышлению.
Производство и продажи это два крыла для полета нашей Мастерской.
А основа Мастерской - это наш КОЛЛЕКТИВ, который состоит из увлеченных своим делом мастеров и художниц, бухгалтеров и кладовщиков, водителей и маркетологов, дизайнеров и программистов и всех кто вкладывает часть своей души в общее дело.
Душа нашей Мастерской - это наша общая увлеченность своим делом и безупречное выполнение своих обязанностей на своем месте. Каждый на своем месте и все вместе в одном большом деле - производстве народных шумовых и духовых музыкальных инструментов.
Мы будем рады, если Вы поделитесь с нами своими мыслями в тему нашей беседы или около нее.