«Международный аэропорт Красноярск постоянно повышает качество предоставляемых услуг. Одним из каналов получения замечаний и предложений по предоставлению услуг в терминале аэропорта является программа «Тайный пассажир». Благодаря этой обратной связи руководство аэропорта может принимать оперативные решения по улучшению качества обслуживания», – сообщается на сайте аэропорта.
Принять участие в акции сможет любой желающий старше 18 лет. Для этого он должен оставить заявку на сайте, после чего на почту придет опросник. Отвечая на вопросы после каждого полета, нужно также прикладывать фотографии, подтверждающие факт обслуживания в аэропорту.
Первым десяти участникам, которые пришлют не менее десяти чек-листов до окончания акции, вручат подарки. Они получат именные сертификаты на годовое обслуживание в бизнес-зале внутренних воздушных линий и памятные сувениры с символикой аэропорта.
Программа продлится с 16 апреля по 26 ноября 2021 года.