Автор текста Серафима Б.
Когда срочно нужен интернет, возьмёшь то, что дают. А выбор порой сводится к одному единственному варианту. То есть выбора нет.
Основной провайдер интернет и телеуслуг по России - Ростелеком. Скажем так, он есть практически в каждом городе РФ.
Моё знакомство с этой компанией произошло в Москве. Срочно требовался интернет и выбор пал на эту фирму. И знаете, качество их услуг было на достойном уровне. И стоимость устраивала. И роутер в аренду дают.
Но, к сожалению, это длилось не долго)
Спустя полгода переехала в Сочи и опять подалась в родной уже Ростелеком.
Однако, дом в котором я жила, оказался слишком старым и подключение отсутствовало. Подумалось: "Ладно, перетерплю". В тот период выручила Yota. Пришлось купить два модема, потому что на два ноутбука, себе и супругу. Что сказать, дорого. Дороже чем в Ростелекоме. Но, хотя бы интернет есть. Для работы нужно.
После переехала в Краснодар.
И там снова подключила любимый Ростелеком. И они не подкачали. Всего пару раз к ним обращалась из-за низкой скорости, повышения тарифа и услуг, которых не подключала. А так, всё было ОК. На второй квартире в Краснодаре перешла к другому провайдеру интернет услуг - в компанию ТТК. У них всё на высоте. И сервис. И скорость. И стоимость ниже, чем в Ростелекоме. Но они только в Краснодаре работают. И то, не на каждом адресе. После ТТК Ростелеком уже совсем не заходит, потому что есть с чем сравнить.
Потом переехала в Ростов-на-Дону.
Там тоже подключила Ростелеком. И тут понеслась. То ли много времени прошло и всё изменилось, то ли что, но куда пропал тот качественный Ростелеком? Подключили каких-то левых услуг. Много. Разных. И без спроса. Благо удалось отключить всё в личном кабинете. Сервис нулевой. На линии ждёшь ответа по два часа. Помню, чтобы расторгнуть договор (к слову, на подключение они быстрее реагируют, практически мгновенно) ждала ответа по часу. Перезванивала три раза и каждый раз ожидание по часу. Дождалась. Приняли заявку. Такое счастье! Вторая проблема - сдать оборудование. Не в каждом офисе его принимают. А тот, который принимает, на ремонте. И откроется через две недели. И куда девать оборудование, если ты, например, уезжаешь? Ответа от поддержки не последовало. Ну хоть разрешили сдать в другом городе. Поехала в Краснодар! чтобы сдать роутер, взятый в аренду в Ростове-на-Дону. Бред и только.
Вот отзывы реальных людей о работе Ростелекома в Ростове-на-Дону. Оценка 1 из 5!! Сами смотрите:
Вот ещё несколько отзывов:
Переехала жить в Анапу. Честно признаюсь, в городе-курорте со связью проблема в целом, везде по городу. Однако работать надо, и, хочешь-не хочешь, придётся подключать интернет.
Пришла в Ростелеком. Цены стали выше. Чтобы получить роутер в аренду нужно выбрать "определенный тариф".
Предварительно начиталась отзывов. И желание стать пользователем их услуг улетучилось мгновенно, тем более был отрицательный опыт сотрудничества с этой компанией. Оценка Ростелекома в Яндекс Картах 2.6, что гораздо выше чем в Ростове-на-Дону.
Смотрите сами:
Кто-то в отзывах рекомендовал Прогтех-Юг. Видимо ребятки не пережили кризис и больше не работают((
Немного посомневавшись, решила на этот раз всё-таки не связываться с Ростелекомом. Слишком уж много недовольных людей. Не могут же это всё конкуренты столько отзывов написать? И вспомнился прошлый опыт сотрудничества в этой конторой. Столько времени потрачено на решение вопросов, которые занимают пару минут. Лучше уже не заключать с ними договор.
В общем, нашла им альтернативу - Мегафон. Использую свой телефон как вайфай роутер. Плачу 500р в месяц. Пользуюсь: два ноутбука, два телефона, планшет. И, честно скажу, всем довольна и сплю спокойно! Потому что и связь отличная, и стоимость доступная, и всегда отличное обслуживание.
А какие у вас сложились отношения с Ростелекомом? Пользовались ли вы услугами этой компании и как оно? Напишите вашу историю в комментариях.
Подписывайтесь на канал. Ссылка здесь. Жмите!
Видео из Анапы смотрите ниже: