Стриминговые сервисы привлекают новых пользователей бесплатным пробным периодом и прочими акциями, отрывающими за ноль рублей доступ к контенту площадки. Однако при активации учётной записи требуется привязать банковскую карту.
Расчёт прост: клиента безальтернативно вовлекают в подписку. Стоимость последней колеблется от 149 (в случае с музыкальными сервисами) до 400-600 рублей в месяц (если речь идёт о площадках для просмотра видео).
Названные суммы будут регулярно списываться с карты, которая привязана к аккаунту. Это продолжится до тех пор, пока пользователь не остановит подписку или не удалит платёжные реквизиты из профиля.
Поэтому очень важно, если вы не собираетесь в будущем прибегать к платным услугам подобных площадок, то лучше сразу отключать продление подписных пакетов с абонентской платой.
Казалось бы, ничего сложного в этом нет. Но разработчики отдельных стриминговых сервисов, подозреваю, намеренно запутывают пользователей.
Например, вчера я установил себе на смартфон мобильное приложение Wink, чтобы посмотреть сериал "Детство Шелдона" в любимой озвучке от "Кураж-Бамбей", так как в этом варианте шоу представлено только здесь. Бесплатный период традиционно запустил тестовый пакет услуг, который требует привязки карты. Однако в приложении сервиса не оказалось кнопки "Отключить" или "Отменить" подписку.
Наверняка, разработчики сошлются на глюк или ошибку, но сделано это, как мне кажется, не просто так. Ведь на сайте заветная кнопка нашлась без проблем.
Отмена была успешно произведена, а душа — успокоена. Дополнительно я зашёл в пункт меню "Платежи" и отвязал банковскую карту.
Какова мораль этого текста? Если вы не нашли возможность отключения подписки на стриминговый сервис в мобильном приложении, обязательно обратитесь к официальному сайту. На последнем такой функционал должен быть реализован. В противном случае следует направлять соответствующие запросы в службу поддержки и оставлять отзывы.
Кроме того, заведите правильную финансовую привычку для любых платежей в Интернете.