Риелтор (специалист по недвижимости, менеджер по продажам), с лицензией и без, кто ты? Тот, кто обрывает наши телефоны, без конца навязывая свои услуги. Профессионал с высшим юридическим образованием, обладающий к тому же навыками маркетолога, позволяющими продавать без дальнейших правовых рисков неликвидный объект недвижимости или вчерашний продавец апельсинов, лишившийся за пьянство работы и не нашедший для себя других альтернатив, кроме как, «впаривать» недалеким, наивным людям, свято верящим, что только риелтор сможет продать их объект за один день, другим наивным недалеким людям, свято верящим, что только риелтор сможет проверить объект, исключив все риски и нежелательные последствия. А в случае возникновения реальных проблем, разводящий руками. Я ведь не юрист мое дело продать.
К сожалению последних достаточно много. Тех кто, с огромным апломбом, прослушав десятидневный курс по сделкам с недвижимостью (так ничего и не поняв) и пару тренингов по развитию продаж (например, «работа с возражениями») возомнил себя «ловцом человеков» (У него даже диплом есть от агентства, где он работает. Крутой специалист.). Так вот, вдохновленный успехами своих наставников (проработавших в агентстве немногим чуть больше) ринулся заниматься телефонным терроризмом («холодные звонки»), пустился в увлекательное турне по сайтам недвижимости с целью обнаружить собственников, которые имели наглость, цинично и бесцеремонно, продавать свои объекты недвижимости, не воспользовавшись услугами высококлассных риелторов. Наивные! Сейчас он усложнит им задачу, навязав свои услуги. А еще лучше, представившись потенциальным покупателем, отнять у человека время, явившись лично на показ и в самозабвенной наглости честно признаться, что он риелтор и готов заниматься продажей вашего объекта, что у него огромная база потенциальных покупателей (Какая база? Откуда она у него?) и что он запросто продаст ваш объект максимум за неделю. Осталось только расписаться вот тут и вот тут.
Хороши все средства, чтобы на первых порах заполучить любой объект и не вылететь из агентства (недвижимости) не выполнив план продаж. С одной стороны таких людей жалко, ведь не от хорошей жизни они этим занимаются. С другой, чего их жалеть - они нас не жалеют беря, например, за одну и ту же сделку комиссию как с покупателя так и с продавца. Иногда бросая клиента в самый ответственный момент ради более жирной сделки. А зачем напрягаться, если аванс (задаток) уже забран в счет своей комиссии. Особо хамовитые, честно глядя в глаза клиента заявляют, что они «пробьют» потенциальных покупателей вашего объекта по всем информационным базам ФСБ, УВД, МВД, КГБ, Аппарата Президента РФ, МОССАД и еще черт знает каких секретных служб. Ибо фантазия риелтора безгранична.
И тут возникает вопрос. Откуда у вчерашнего продавца апельсинов вот эти супер- пупер секретные базы? Все продавцы апельсинов честные и уважаемые люди, если только они не занимаются сделками с недвижимостью, тем более чужой, не имея для этого специального образования. Краткосрочные курсы при риелторском агентстве не в счет. Что он проверять по ним будет? В лучшем случае, если он хотя бы паспорт на официальном сайте МВД, который в общем доступе, на подлинность «пробьет». Проверит, не обременен ли объект на сайте Росреестра, что он сделает лишь в одном случае из ста. И что, в общем-то, может сделать и сам продавец/покупатель.
Однако не выгодно это риелтору. Еще найдет, что-нибудь и сделка не состоится. Жди потом другого покупателя, а дети дома есть сейчас хотят и продавец может передумать продавать, отказаться от услуг риелтора. Ему чем быстрей сделка пройдет, тем лучше. А дальше хоть трава не расти. Аванс себе сразу в счет услуг. А если сделку признают недействительной и продавец останется без денег и квартиры, так он (риелтр) ведь не юрист. Он - продажник. Вот он и продал. А вообще страховать надо было сделку. Страховать!
А еще любимый всеми сказочниками прием. Это заявление гарантии (АБСОЛЮТНОЙ!), что сделка, переход права будут зарегистрированы в Управлении Росреестра без всяких проблем. Будто бы он государственный регистратор и сам ее регистрирует.
Недобросовестные риелторы, как, в общем и добросовестные (они существуют), бывают двух видов. Работающие как наемные специалисты в риелторском агентстве (агентстве по продаже недвижимости) название роли не играет или работающие сами по себе, только на себя.
Рассмотрим первый вариант. Итак, агентство. Красивый офис, приятная музыка, девушка на ресепшн предлагает кофе, риелторы в белых рубашечках с галстуками (те же продавцы апельсинов неделю назад уволенные). В названии агентства может присутствовать слово «федеральное», «межрегиональное», «социальное», «юридическое» и т.д. Последнее для неискушенной публики должно означать долю государственного участия в этом бизнесе и якобы, каких-то гарантиях в случае расторжения сделки. Увы- это не так. В общем, как и остальные вышеуказанные обстоятельства, призваны настроить на благодушный манер и расслабить клиента.
На стенах могут висеть и выдаваться на руки сертификаты, подтверждающие, что в случае, если сделка будет признана недействительной, агентство все возместит. Однако ни одно агентство еще ничего никому не возместило. Ибо если вчитаться и критично проанализировать условия возврата денег, любому практикующему и даже не практикующему юристу станет ясно, что никакого возмещения никто, никогда не получит. В лучшем случае в суд с вами сходят, за ручку вас там подержат (за отдельную плату, разумеется), а проиграв, обоснуют подкупностью судебной системы и несовершенством всего механизма государственного управления.
С риелторами, работающими в одиночку проще и дешевле. Им не надо ни с кем делиться. Как правило, они работают по рекомендациям своих предыдущих клиентов. Однако, если одиночка заболеет, умрет или уйдет в глухой запой, сменить его будет некому. В этом случае лучше придерживаться золотой середины и обращаться в небольшие агентства, состоящие из двух, трех, четырех риелторов, работающих на постоянной основе. Можно и к одиночке, но с очень хорошей репутацией.
Так чего же все-таки больше, пользы или вреда?
По моему мнению, если риелтор имеет опыт и обязательно высшее юридическое образование плюс практика его применения, если у вас нет времени либо желания показывать свой объект самому, если у этого юриста-риелтора хорошие рекомендации, то пользы от его услуг будет больше и деньги вы потратите не зря, тем более, что услуги этого специалиста оплатит покупатель и они будут заложены в стоимость объекта.
Однако, если риелтор окончил лишь курсы при агентстве недвижимости, если его прежняя трудовая деятельность была далека от недвижимости и у него отсутствует юридическое образование, то вам крупно повезет, если ваша сделка пройдет благополучно и в дальнейшем не будет признана недействительной со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Мне возразят, что в каждом мало-мальски крупном агентстве недвижимости имеется юрист, который все проверяет и за все отвечает. Соглашусь, такой человек есть. Однако он не все проверяет и мало за что отвечает. Этот юрист обслуживает несколько десятков риелторов (конвеер). Он вас как клиента в глаза не видит. Плюс некоторые риелторы утаивают от него некоторые обстоятельства сделки, для того чтобы взять деньги сейчас, а потом это будут проблемы этого юриста и агентства. А риелтор допустивший «косяк» будет работать уже в другом агентстве. Я знал гениальных риелторов за год поменявших четыре агентства. Да и проблемы то по такой сделке будут опять же у клиента. Само агентство, как и его юрист, от мажутся тем, что риелтор оказался мошенником, понес заслуженное наказание и уволен, а вы остались один на один с судом и не факт, что хороший юрист/адвокат в этом случае сумеет выправить ситуацию.
К сожалению, такова современная реальность, сложившаяся на рынке риелторских услуг. Хотя во все времена хороших специалистов будет меньше чем плохих, они все-таки есть и их немало. Есть проверенные агентства с отличной репутацией и профессиональными сотрудниками. Так зачем нам риелтор, если он не юрист? Хотелось бы знать ваше мнение. Делитесь своим опытом, подписывайтесь на канал.