По оценкам ученых, к 2040 году ежегодные «утечки» пластмассы в океан почти утроятся: с 11 млн метрических тонн до 30 млн метрических тонн. Шокирующие результаты заставляют задуматься в первую очередь потребителей. А их способность «голосовать рублем» продвигает идею дальше — к производителям. Крупнейшие компании все чаще переходят на «зеленую» сторону, а вместе с благодарностью ученых получают одобрение и поддержку потребителей. Правда, не всегда экологичные решения оказываются таковыми — иногда это просто маркетинговый ход и попытка заработать лояльность и поднять продажи.
Бизнес повышает продажи, прикрываясь проблемами экологии
В 2020 году южнокорейских косметический бренд Innisfree выпустил новый продукт на основе зеленого чая. А так как производитель решил поддерживать идею отказа от пластика, косметику он стал выпускать в более экологичной, по его мнению, таре. И все бы ничего, если бы не большие белые буквы на зеленом фоне, сообщающие нам с упаковки «Привет, я бумажная бутылка».
Один из покупателей выложил в соцсеть пост-разоблачение, где на фото отчетливо видно, что за бумажным слоем скрывается обычная пэт-бутылка. Клиент, а вслед за ним и другие пользователи обвинили бренд в гринвошинге — вводящем в заблуждение маркетинге, играющем на чувствах людей, которым не безразличны вопросы экологии.
Как правильно реагировать на гринвошинг
В последние годы гринвошинга и правда стало больше. В погоне за прибылью бизнес рисует на упаковке товаров несуществующие эко-сертификаты, использует крафтовую бумагу и зеленый цвет в упаковке, пускает в ход часто безосновательный термин «биоразлагаемый». Например, широкую огласку получил случай, когда оказалось, что бумажные соломинки от McDonald's не подлежат переработке. Однако бдительность потребителей и широкая огласка помогают быстро восстановить баланс справедливости.
В итоге представители Innisfree извинились за произошедшую путаницу. В свое оправдание они отметили, что на упаковке есть информация о том, как сортировать и утилизировать оба материала. А слова про бумажную бутылку относятся лишь к внешней обертке, использование которой, по заверению производителя, и правда позволило использовать на 51,8% меньше пластика, чем в предыдущей упаковке. Всего же в июле прошлого года Amorepacific, материнская компания Innisfree, выпустила несколько экологически чистых продуктов с целью сократить использование пластиковой упаковки примерно на 700 тонн к 2022 году.
Действительно ли случай с корейской косметикой — просто недоразумение, сказать сложно. Но производитель явно преувеличил значимость своей новой «зеленой» упаковки, чем ввел в заблуждение. К счастью, стремительная реакция общественности быстро приводит бизнес в чувства. Если у вас возникли сомнения в заявленной производителем экологичности упаковки или самого товара, обязательно давайте обратную связь в соцсетях или по горячей линии бренда. Не поддерживайте производителей, стремящихся обманом завоевать доверие потребителей.
Читайте также:
Шотландия первой в Европе полностью перейдет на «зеленую» энергию
Робо-рука для Венериной мухоловки: зачем ученые вживляют чипы в растения