Не умея отказывать другим, человек, сам того не зная, ограничивает себя в необходимом ему времени и энергии. Он признаёт, что приоритеты окружающих важнее его собственных.
Необходимо определить свои рамки дозволенного.
Понять, что для человека приемлемо, а что нет. Когда он поймет, на что готов тратить своё время, ему также будет легко определить, чем он жертвовать не готов.
Не стоит забывать про благодарность.
Ни в коем случае нельзя думать, что если человек попросил другого о чём-то, то этим самым он хочет его оскорбить. Обычно люди обращаются за помощью к тому, кому они доверяют и могут положиться на человека в том или ином деле. И даже если у него не получается прийти им помощь, необходимо поблагодарить людей за обращение и доверие.
Важно объяснить причины своего решения.
Не нужно в чём-либо отказывать человеку, а потом отмалчиваться. Пусть он знает, почему друг или знакомый не смог ему помочь.
Нужно поговорить с просящим.
Индивид должен понимать, что он получает отказ лишь в своей просьбе, и никто не отвергает его самого. Нелишним будет сказать и о том, насколько человек ценен и нужен, пусть он почувствует себя значимым.