На сегодняшний день сфера информационных технологий очень развита. Благодаря ей каждый может хорошо жить, путешествовать, приобретать товары и даже зарабатывать. Правда последний пункт многие люди не всегда выполняют честным трудом, а лишь на горе и слезах других людей. Десяткам людей ежедневно звонят мошенники и рассылают на почту вредоносные программы. Сегодня мы расскажем историю человека, который столкнулся с подобной ситуацией:
60-летняя пенсионерка Валентина каждый месяц откладывала с пенсии практически все деньги на квартиру для своего внука, экономя буквально на всем. Покупала только крупы, молоко и половинку хлеба. На предложение детей привезти продуктов отвечала категорическим отказом. По вечерам Валентина так же подрабатывала в местном магазинчике уборщицей, чтобы снова положить эти деньги на заветную карточку с заначкой. За пару лет такой тяжелой жизни накопилась довольно внушительная сумма денег.
Однажды Валентине позвонили якобы из банка и мужской голос, назвав женщину по имени, вежливо спросил, правда ли она оформляла кредит прямо сейчас, ведь в банк поступила соответствующая заявка. Получив отрицательной ответ, мужчина заявил «Значит вас хотят обокрасть» и предложил ей заблокировать карту, а деньги перевести на «безопасный счет», чтобы таких случаев больше не повторялось. Потеряв бдительность, пенсионерка, взяв карточку, поспешила к банкомату и провела все операции, которые надиктовал ей мужчина. В итоге она перевела мошеннику около 600 тысяч рублей.
После Валентине приходили смс-сообщения о списании денег, но мужчина заверил ее, что так и должно быть, ведь это уведомления о переводе средств. Спустя какое-то время она поделилась этой историей с дочерью, и та обнаружила, что деньги были переведены не на безопасный счет, а другому человек. Позвонив в банк и узнав, что никакой сотрудник им не звонил, Валентину хватил инсульт и ее увезли на скорой.
Эту историю рассказала нам дочь Валентины Любовь. Деньги они так и не вернули, ведь женщина лично перечислила деньги мошенникам. В полиции заявление приняли, но найти мошенника так и не смогли.
Оценка.
Давайте рассмотрим данную историю более подробно. Мошенник действовал по классической схеме. Найти вероятную жертву. Рассказать ей об относительно сложных операциях и предложить помощь. Вызвать доверие и заставить выполнить необходимые для него действия.
Рассмотрим данную историю с технической точки зрения. Один человек добровольно перевёл деньги на счёт другого человека. При этом банк в данном случае выполнил роль посредника и просто технически выполнил операцию и несёт ответственность только за техническую сторону вопроса. То есть за то, что деньги были переведены с одного счёта и зачислены на другой. С юридической стороны – банк не несёт ответственности за то, что человек выполнил данный перевод. С точки зрения возврата средств. Если деньги были переведены на счёт другого человека, то заблокировать перевод уже невозможно. Единственное, что сможет сделать банк – это заблокировать счёт, того человека, на который вы перевели деньги. Но в случае, если злоумышленник уже перевёл деньги на другой счёт, то блокировка счёта не позволит вернуть ваши деньги. Поэтому как правило мошенники переведут деньги с данного счёта на другой уже через несколько минут. Поэтому деньги уже не вернуть.
Давайте рассмотрим, как можно было не допустить тяжёлых последствий.
1. После звонка якобы об оформлении кредита – бросайте трубку. И звоните по номеру поддержки банка. Он должен быль указан на обратной стороне карты. Для карт Сбербанк – позвоните на номер 900.
2. После того как позвонили в техподдержку банка – задайте вопрос о том, оформили ли на вас кредит или нет. Если начали оформлять – просто попросите заблокировать это действие.
3. В случае, если вы хотите полностью ликвидировать угрозу – попросите заблокировать карту и доступ в ваш личный кабинет. После блокировки доступа в личный кабинет - через несколько дней просто позвоните в техподдержку и разблокируйте личный кабинет. При этом если хотите ещё больше обезопасить себя – просто снимите часть денег со счёта и переведите их в другой банк. Так вы в любом случае не потеряете все свои деньги.