Все мы сталкиваемся с конфликтами ситуациями, особенно с близкими людьми.
Конфликты способствуют росту и развитию отношений, но только в том случае, если рассматривать их адекватно ситуации. ⠀ Давайте сегодня поговорим о экологичности выстраивании диалога в конфликтной ситуации. ⠀
Для начала следует провести анализ конфликтной ситуации и ответить себе на достаточно простые вопросы:
🔹Как часто возникают конфликтные ситуации?
🔹Кто обычно выступает инициатором конфликта? По какому поводу?
🔹Какого конечного результата я ожидаю каждый раз, когда мы сталкиваемся мнениями? ⠀ Когда ответы будут сформированы, можно приступать к следующим — проведя анализ своих паттернов поведения в конфликтных ситуациях:
🔹Как обычно я веду себя в конфликтной ситуации? Как реагирую? Какие аргументы выбираю?
🔹С позиции какой субличностной роли я выступаю — Взрослого, Ребёнка, Критикующего Родителя?
🔹Как часто я перебиваю собеседника? ⠀ Ответы на все эти вопросы уже помогут понять многое: чаще всего мы не задумываемся о конфликтах, не проводим параллели, не анализируем повторяющиеся элементы.
Одно только это уже сделает ваши конфликтные ситуации продуктивными: они начнут «работать» на вас, а не против. ⠀
Что может помочь в построении конструктивного диалога:
✔️Наводящие вопросы: «Насколько я поняла, ты хочешь сказать, что...», «Я правильно тебя поняла, что...»
✔️Слова поддержки «Я благодарна тебе за то, что ты пошёл мне навстречу и согласился на этот диалог, надеюсь, мы вместе решим этот вопрос»
✔️«Спасибо, мне очень важно твое мнение, я услышала твою точку зрения. Теперь можно высказаться мне?»
✔️Приглашение к диалогу и обмену мнениями: «Давай поговорим», «Давай обсудим» ⠀ Любая война заканчивается переговорами, а тот, кто берет свою ответственность на себя выигрывает в любом случае.