Много лет пользуемся Airbnb, но в первые с нами случилась катастрофа.
Началось с того, что хозяин арендованной нами через Airbnb квартиры сказала, что принять нас не может. При чем написал нам об этом за день до нашего приезда в Стамбул.
Мало того, он попросил нас отменить бронь. Мы отказались. С чего бы нам отменять бронь, если наши планы не изменились.
Дело в том, что на Airbnb, если ты отменяешь бронь в последний момент — ты и платишь штраф.
Остаться без квартиры и еще и штраф платить — это чересчур. У нас завязалась с этим упертым турком долгая переписка.
Параллельно мы нашли другую квартиру и забронировали ее. Получается, заплатили уже дважды. За первую квартиру деньги до сих пор не вернулись. И за вторую нужно платить стразу. Ок.
Приезжаем в эту квартиру — и у нас шок. Она вся набита под завязку мебелью, притащенной с помойки:
- Два дивана — абсолютно разных по модели, цвету, ткани и расцветке.
- Между ними столик — весь царапанный, шатается, мутное грязное стекло.
- Обои начинают отваливаться, у потолка уже отошли и сворачиваются в рулон.
- Напротив кровати вся стена в книжных полках, но если приглядеться — там старая пыльная макулатура, которую кто-то выбросил: желтые журналы, старые разваливающиеся в руках книги... Дышать нечем.
- Пара старых кушеток, заботливо накрытых потасканными пледами в катышках. Приподнимаешь — а там разорванная обивка.
- А самое фееричное — это был балкон. По описанию квартиры нас ждала прекрасная терраса с видом на Босфор, где влюбленная парочка может коротать тёплые стамбульские вечера. Однако вместо этого мы обнаружили балкон, заваленный средствами уборки (розовое ведро, салатовая лентяйка — не заметить их невозможно). Но что хуже всего — весь балкон оказался загажен птицами. Кучи птичьего помета на каждом квадратном сантиметре, включая маленький столик из узкой, растрескавшейся от сырости доски..
В общем, цена была 67 евро за ночь — для Стамбула это средняя цена за жилье, не самое дно.
Мы вызвонили хозяина, который испарился как только открыл дверь, и попросили его вернуться. Благо он жил в том же доме, этажом ниже. Был у нас через пять минут.
И началась длинная канитель. Он стал врать и изворачиваться. Что это не его квартира. У нее другой хозяин и он просто посредник. Что на самом деле квартира стоит 150 евро в сутки, и только из-за короны (дело было в августе 2020) она стоит 67 евро. Что ему не разрешат вернуть нам деньги.
Даже изображал что кому-то звонит, но разговаривал, естественно, на турецком, так что мы ни черта не поняли, с кем он на самом деле трещал полчаса.
Я слушала, как мой муж вежливо пытается уладить вопрос и понимала, что так мы далеко не уедем. Решила вклиниться и стала разговаривать на повышенных тонах. Мурат дрогнул, но муж попросил меня подождать в другой комнате.
Однако уже через минут слышу, что беседа снова катится на вежливые рейсы и Мурат заводит песню о том, что деньги вернуть не сможет.
Я опять влетаю в комнату — начинаю орать и тыкать его носом во всё окружающее нас убожество и грязь.
В общем закончилось тем, что время 20-00, Мурат сказал, что деньги вернет только за остальные ночи, но эту ночь — нет, так как квартиру уже не успеют снять другие туристы (какие такие туристы? Можно подумать, там очередь стоит).
И ещё при условии, что мы не оставим отзыв на Airbnb.
Нам тоже некуда было податься, так что мы остались. Вечером гуляли допоздна, чтобы не сидеть в этом гадюшнике, а утром подорвались с утра пораньше, брезгливо схватив чемоданы.
Потом мы поняли в чем была ошибка:
- Все отзывы были фейковые, потому что все они были на турецком языке.
- И фото квартиры сильно засвечены, словно всё залито ярким солнечным светом. А на самом деле засвечено убожество обстановки.
Деньги нам в результате вернул и первый хозяин, и Мурат. На это ушло время и нервы, потому что пришлось привлекать помощь Airbnb. Но все закончилось благополучно.
Самый главный вывод, который я сделала в Стамбуле: не считать, что турки такие же как мы. Ничего подобного. Это совершенно другая культура и ментальность. Никаких переговоров. Только угрозы и повышенные тона. Иначе об вас вытрут ноги.
Подписывайтесь на мой канал! Здесь много эмоциональных отзывов о фильмах и книгах. А так же истории из жизни и путешествий!