Тема КБМ (коэффициент бонус-малус) одна из самых болезненных для российских водителей. Нет ни одного автомобилиста, который по той или иной причине не терял скидку по ОСАГО. Страховые компании так и норовят обнулить честно заработанные баллы.
Основная причины утраты КБМ — некомпетентность страховых агентов. Раз в 10 лет водители меняют права. Некомпетентные или недобросовестные работники страховых компаний не переносят скидку со старых прав на новые, а просто обнуляют страховую историю клиенту. При этом на резонный вопрос: «Почему страховка стала дороже?», отвечают: «Подорожала, сейчас все дорожает!» Думаю, ситуация, знакомая каждому второму водителю в нашей стране.
При этом много сервисов предлагают восстановить КБМ за деньги. Я же расскажу вам, как это сделать совершенно бесплатно, потратив 10 минут времени:
1. Заходим на сайт Центрального Банка России. Внизу справа есть интернет приемная, заходим туда.
2. Выбираем пункт «подать жалобу»
3. Выбираем соответствующий нашей проблеме раздел «неверное применение КБМ».
Далее сайт выдаст нам информацию о том, что проблемы КБМ можно решить непосредственно через страховую компанию и не писать жалобу. Попытка отговорить нас от подачи заявления. Хорошая попытка, Центробанк, но нет! Нажимаем «перейти к оформлению жалобы»
4. Далее заполняем данные: название страховой компании, серия и номер полиса осаго, данные по машине.
Пишем сам текст жалобы. В нем обязательно укажите, что, якобы обращались в страховую компанию, но жалобу у вас не приняли. Это необходимо для того, чтобы вас не отправили сначала разбираться со своей страховой компанией. Это, как правило, долгий и нервный процесс, на который надо много времени.
К заявлению прикладываем актуальный полис ОСАГО, в котором у вас ошибочный КБМ, фото водительского удостоверения.
Вводим капчу и нажимаем «далее».
5. Последний шаг - это заполнение персональных данных. Можно ускорить этот процесс, если авторизоваться через Госуслуги.
Вот и все, ваша жалоба улетела на рассмотрение. Решение принимают от 30 до 60 дней. Вам придет письмо на электронную почту. Если скиду восстановят, то с этим письмом можете идти в страховую компанию и требовать пересчета цены полиса ОСАГО. Излишне уплаченные деньги за полис вернут. Имейте в виду, что возвращают деньги только за действующий договор. Если вы потеряли скидку 3 года назад и только сейчас её решили восстановить, то компенсацию за предыдущие 2 года не ждите.
Контролируйте свой КБМ каждый год. В июле 2020 года из-за сбоя в работе базы РСА данные о скидках многих водителей пропали. Если не обратите на это внимание и не напишите жалобу, то скидка потеряется безвозвратно. Не стесняйтесь спрашивать у страхового агента, какой КБМ применяется в полисе. Вы так же имеете право попросить распечатать вам заявление на страхование, в котором указан класс страхования и идентификатор запроса в базу РСА.
Рассказывайте в комментариях ваши истории, связанные с КБМ!
Ставьте лайк, если информация оказалась полезной.
Подписывайтесь на мой канал, здесь честно о страховании