Начнем с самого главного:
Нет, еще не поздно начать работу в Instagram.
Отнюдь нет.
Хотя отметка в один миллиард пользователей Instagram не за горами, маркетологи все еще находят свободные места и возможности для бизнеса.
И почему бы нет? Поскольку платформа продолжает внедрять новые бизнес-функции, возможно, сейчас самое лучшее время для создания своего присутствия в Instagram с нуля.
Прелесть использования Instagram для бизнеса заключается в том, что платформа, кстати, не предназначена для какого-либо конкретного бренда.
Ведете обычный бизнес? Империя электронной коммерции? Или, может быть, вы занимаетесь сольным бизнесом, пытаясь получить какое-то влияние?
Хорошо! В Instagram вас ждет публика.
Как использовать Instagram для бизнеса: краткое и всестороннее руководство
На первый взгляд, выяснение того, как использовать Instagram для бизнеса, может показаться сложной задачей.
«Что, черт возьми, я размещаю? И вообще, что такое перепрограммирование? Почему никому не нравятся мои вещи? "
Но, несмотря на множество волнующих моментов в Instagram, привлечь подписчиков и завоевать клиентов сейчас, пожалуй, проще, чем когда-либо.
Все сводится к вашей стратегии.
Я изложил важные советы по Instagram для бизнеса, которые не только помогут вам начать работу с платформой, но и помогут привлечь аудиторию, которая полюбит ваш контент.
Ну что ж, погнали!
1. Хорошо настройте свой профиль и отразите свою миссию
Предупреждение о спойлере: вы ничего не сможете сделать в Instagram, пока не заполните свой профиль должным образом.
Вообще нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются надежной отправной точкой, основанной на лучших практиках Instagram:
- Фотография профиля. Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
- Имя учетной записи. Сделайте это аналогично названию своей компании, идентичным другим профилям вашего бренда в иных социальных сетях.
- Имя пользователя: это также должно быть название вашей компании. Обратите внимание, что в вашем имени пользователя не должно быть пробелов.
- Веб-сайт: это будет единственный интерактивный URL-адрес на вашей странице в Instagram. Большинство компаний либо используют свой веб-сайт, либо ссылаются на свою последнюю рекламную страницу.
- Биография: Ваша биография - это то место, где вы привлечете внимание других пользователей. Вы можете описать, чем занимается ваш бизнес, разрекламировать свой веб-сайт или разместить здесь слоган вашего бренда (или все вышеперечисленное, на самом деле).
Имейте в виду, что у вас есть много возможностей проявить творческий подход в том, как вы создаете свой профиль. Например, TED использует минималистский подход к своему профилю, который идет рука об руку с их брендингом.
Между тем, бренды электронной коммерции, такие как Topshop, могут похвастаться биографиями, которые продвигают свой магазин вместе с их фирменным хэштегом.
Преобразование вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram - разумный шаг, особенно если у вашего бизнеса есть физическое местоположение.
Такие профили имеют доступ как к углубленной аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местоположении, чтобы люди могли с вами связаться. Вот хороший пример из собственного Avec в Чикаго:
Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, просто начните с того, чтобы убедиться, что мелкие детали вашего профиля в порядке. Чтобы получить дополнительные советы по настройке своего профиля, ознакомьтесь с моим руководством о том, как писать биографии в Instagram для бизнеса.
2. Создайте преданное сообщество
С таким количеством занятых пользователей и фотографиями, плавающими в Instagram, выделиться может показаться сложной битвой.
Проверка реальности: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться историей успеха.
Вместо того, чтобы беспокоиться о больших цифрах, лучше всего обратиться к Instagram для бизнеса с целью создания подлинного сообщества.
Начните с малого. Установите отношения. Общайтесь с другими один на один.
Не заблуждайтесь: Instagram - это не платформа «если построишь, они придут». Компании, как большие, так и малые, должны сосредоточиться не только на привлечении собственных подписчиков, но и на подключении к нишевым сообществам, в которых их аудитория уже тусуется.
Но как вы этого добьетесь?
1)Раскрыть нишевые хэштеги.
Хэштеги, по сути, действуют как функция поиска в Instagram для поиска соответствующих подписчиков и брендов. Это одинаково верно как для пользователей, так и для бизнеса.
И опять же, выход на вашу целевую аудиторию означает конкретизацию.
Например, за тегом "красота" стоит буквально сотни миллионов сообщений. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте, как существуют более мелкие, нишевые хэштеги, такие как "волосыцветапшеницы", "антоцианин "или "градиентнаволосах", в которых косметический бренд мог бы реально выделиться.
Точно так же хэштеги для конкретного местоположения идеально подходят для нацеливания на аудиторию в вашем районе.
«Думайте о малом» - это умный совет для брендов, пытающихся привлечь преданных поклонников, а не стремиться к забору. Я могу помочь вам понять, как правильно использовать хэштеги, если вы полностью зациклились на том, как помечать свои фотографии.
2) Смотрите на своих клиентов.
Если ваши поклонники и клиенты уже находятся в Instagram, использование их в качестве рекламных щитов - отличный ход, учитывая популярность пользовательского контента.
Стимулирование подписчиков отмечать вас на своих фотографиях - это двойная обязанность: они демонстрируют ваши продукты и заявляют о вас как о бренде, который прислушивается к своим клиентам.
Отзывы и отметки подписчиков создает чувство лояльности к бренду, за которое большинство компаний готовы умереть. Чем больше вы сможете показать своих довольных клиентов, тем лучше.
3) Организуйте свое время.
Запуск вашего Instagram для бизнеса не должен отнимать много времени.
Эффективность зависит от любой платформы социальных сетей, и Instagram не исключение.
Лайкайте посты. Отвечайте на комментарии. Следуйте за соответствующими пользователями.
Между этими действиями, а также вашим собственным календарем контента, безусловно, стоит упростить вашу деятельность, чтобы сэкономить время.
Например, вы должны хорошо понимать, как часто публиковать посты в Instagram для максимального вовлечения пользователей и когда ваши подписчики будут в сети. Точно так же вы должны придерживаться расписания, чтобы не прокручивать Instagram 24/7.
Короче говоря, все, что вы делаете, связанное с Instagram для бизнеса, должно быть ориентировано на цели вашего бренда ради вашего драгоценного времени.
3. Публикуйте контент, ориентированный на достижение цели.
Говоря о целях, спросите себя: почему вы инвестируете в Instagram в первую очередь для бизнеса?
Это тоже не вопрос с подвохом. Ответ напрямую влияет на всю вашу контент-стратегию.
И с таким разнообразием того, что вы можете публиковать, практически любая цель - это честная игра.
- Вы пробуете свои силы в социальных продажах?
- Просто пытаетесь повысить узнаваемость бренда?
- У вас есть потрясающие фотографии продуктов, которые вам не терпится показать?
Потрясающие. Просто убедитесь, что вы публикуете контент, который отвечает этим целям.
Потому что Instagram - это гораздо больше, чем случайные селфи и снимки, особенно с учетом его статуса платформы для поиска продуктов.
Подобные посты от GoPro являются яркими примерами целевого контента в действии:
✔️Сногсшибательные образы? Галочка
✔️✔️Хвастаться своим продуктом и довольным покупателем? Двойная галочка.
✔️✔️✔️Предоставляете конкретный призыв к действию для зрителей? Да, это тоже.
Случайные публикации не являются жизнеспособной стратегией, когда дело доходит до Instagram для бизнеса. Как только вы определите, чем хочет заниматься ваш бренд, вы сможете лучше говорить на языке своих подписчиков.
4. Создайте повествование о своем бренде.
Есть ли лучший способ увлечь подписчиков, чем рассказывать историю?
Общая черта между крупнейшими брендами в Instagram заключается в том, что у них есть своего рода повествование.
С помощью образов они могут говорить об интересах и желаниях своей аудитории, получая массу любви в виде комментариев и лайков.
Вам не нужно быть мастером-рассказчиком, чтобы создать повествование: вам просто нужно, чтобы ваши изображения и подписи говорили сами за себя.
Например, обратите внимание на то, что Airbnb очаровывает свою аудиторию своим приключенческим и мотивационным контентом:
Между тем, такие бренды, как Modcloth, стремятся расширить возможности и не боятся немного похвастаться своим отношением:
Даже такая простая вещь, как рука помощи, дающая советы вашим подписчикам, - это умный ход, как подчеркнули люди из Beardbrand:
Вывод здесь заключается в том, что люди должны иметь возможность взглянуть на вашу ленту и иметь определенное представление о том, чем вы все занимаетесь. Наличие определенного повествования упрощает создание подписей и выбор между фотографиями, в то же время подчеркивая вашу личность для людей, которые могут быть не знакомы с вами.
5. Продемонстрируйте свою продукцию
В конце концов, освоение Instagram для бизнеса - это, в конечном счете, бизнес.
То есть продвигайте все, что вы хотите продать.
Как свидетельствуют вышеперечисленные бренды, существует масса способов продемонстрировать свои продукты, не показывая их полностью в лицо своим подписчикам.
Креативность важна для Instagram, в отличие от любой другой платформы. Диверсификация вашей контент-стратегии и продвижение продуктов должны стать вашей конечной целью, и ниже мы выделили несколько замечательных способов, которыми это можно осуществить.
Конечно, прямые промо-сообщения, в которых объявляется о вашем последнем запуске, конкурсе или розыгрыше подарков, являются основой современного маркетинга в Instagram.
Видеоконтент сейчас безумно популярен в Instagram. С помощью множества приложений для обработки под Instagram вы можете воплотить свои продукты в жизнь без огромного бюджета. Вот пример.
Instagram для бизнеса не обязательно должен быть сплошным делом костюмов и галстуков. Такие бренды, как Chubbies, используют мемы и готовые видеоролики для демонстрации своей продукции.
Как отмечалось ранее, пользовательский контент в виде фотографий клиентов может стать одним из ваших самых сильных маркетинговых ходов.
Между подлинностью и связью со своей аудиторией, есть причина, по которой даже некоторые из крупнейших брендов в Instagram регулярно обновляют фотографии из лент своих подписчиков.
И опять же, не каждую фотографию в Instagram нужно тщательно планировать и редактировать. Продемонстрировать продукты «в дикой природе» для людей более чем достаточно.
Ключ к согласию покупателей - это никогда не заканчивающиеся идеи контента, чтобы поддерживать актуальность вашей ленты, чтобы ваши подписчики были вовлечены и развлекались.
6. Взаимодействуйте с лидерами мнений
Безусловно, один из самых быстрых способов подняться в рейтинге Instagram - это установить отношения с лидерами мнений в вашей отрасли, которые уже имеют огромное количество подписчиков. Отзыв от правильного лидера мнений может мгновенно повысить доверие к вашей странице.
Компании регулярно обращаются к опытным пользователям из-за ценности, которую они могут предоставить с помощью одного сообщения. В результате одни влиятельные лица предлагают платные выкрикивания в ленте, а другие - органично встраивают в контент.
Хорошая новость заключается в том, что существует множество бесплатных способов связаться с опытными пользователями и попросить их упомянуть вашу компанию. Вы можете начать с комментирования их фотографий или отметки их в своих сообщениях. Когда вы отметите кого-то или @ упомянете кого-то в Instagram, он получит уведомление. Увидев, что название вашей компании появляется в их упоминаниях несколько раз, они лучше вас узнают и с большей вероятностью подключатся к вам.
Вы также можете связаться с ними на других платформах социальных сетей. Многие пользователи Instagram также пользуются Twitter, что может быть лучшим вариантом для начала разговора. Не бойтесь обратиться к влиятельным лицам и представиться с помощью твита. Дайте им понять, что вы поклонник того, что они делают, и хотели бы с ними общаться.
Другой метод, который не является полностью бесплатным, - предлагать бесплатные образцы своих продуктов или услуг. Этот подход эффективен, потому что вы предлагаете ценность, а не просто о чем-то просите. В большинстве случаев вам не нужно просить о продакт-плейсменте или кричать. Если они попробуют ваш продукт и раскопают его, влиятельные лица, скорее всего, опубликуют об этом самостоятельно.
Тем не менее, будьте избирательны в том, кому вы отправляете предложения. Ищите пользователей, которые уже давно побуждали своих подписчиков к действию. Кроме того, их аудитория, очевидно, должна соответствовать вашей целевой демографической группе.
7. Воспользуйтесь возможностями рекламы в Instagram.
И последнее, но не менее важное: давайте кратко поговорим о растущем характере социальных сетей по принципу «плати за игру».
В отличие от Facebook, в Instagram намного проще органично познакомиться с людьми.
Однако многочисленные типы рекламы в Instagram в сочетании с надежным таргетингом платформы соблазняют бренды с ограниченным бюджетом экспериментировать с рекламой.
От видео до рассказов и не только, иногда платная недвижимость - это именно то, что вам нужно, чтобы всплывать в лентах ваших идеальных подписчиков.
Хотя это ни в коем случае не обязательно, подумайте о том, как Instagram постоянно продвигает новые функции для бизнеса. Участвуя в рекламе сейчас, возможно, вы сможете оставаться впереди всех до того, как появится их «следующая большая вещь» для маркетологов.
Нет, еще не поздно освоить Instagram для бизнеса
Если вы еще не начали заниматься бизнесом в Instagram, не паникуйте.
Имея активную, постоянно растущую базу пользователей, Instagram зарекомендовал себя как основной продукт социального маркетинга, а не как фишка. Для брендов, которые могут рассказать визуальную историю и хотят расширить базу преданных подписчиков и клиентов, на платформе еще есть место, где вас ждут.
Однако, Я хочу получить мнение от вас. Как вы думаете, какие компании полностью убивают это в Instagram? Если у вас возникли проблемы с началом работы с платформой, что является для вас самым большим препятствием? Дайте нам знать в комментариях ниже!
#instagram #бизнес #бизнес в инстаграм #смм #бизнес в интернете #инстаграм для бизнеса #инстаграм #как создать бизнес #маркетинг в соцсетях #маркетинг