Очень часто для получения различных услуг с документами или выплатами приходилось обращаться на портал «Госуслуги».
Часто обращалась за получением паспорта, что обычного, что заграничного. Пришлось столкнутся с рядом проблем при оформлении заявления заграничного паспорта:
- На разных этапах заполнения невозможно было перейти к следующему пункту, так как портал не пропускал, указывая на непонятную ошибку(все было проверено много раз);
- Было несколько возвратов из-за фотографии, хотя при получении паспорта они фотографируют на месте;
Самое сложное было сфотографировать ребёнка годовалого, малышу не объяснишь, что нужно стоять на месте и смотреть в камеру.
- Вернули из-за того, что не указала прошлую фамилию(хотя, думаю, что они уже сами могли внести эти данные).
Дольше всего я заполняла заявление в ЗАГС
Помню точно, что просидела за компьютером 3 часа. В каждом пункте была сложность, может, я совершенно не разбираюсь в этом сайте. Но каждый раз, как мне снова там нужно что-то заполнять, я готовлюсь морально.
А самое смешное, что волнение при открытие письма от Госуслуг с ответом принято заявление или нет, как на экзамене в школе.