Если Вы заметили, что у Вас начали списываться деньги, но при этом Вы не совершали ни каких платных операций по вашей сим карте, то вам просто необходимо проверить Вашу сим карту на платные услуги. Сегодня мы рассмотрим, как легко без обращения к оператору и в салон сотовой связи проверить и отключить платные услуги и подписки оператора ТЕЛЕ2.
Для начала нам нужно установить на свой смартфон приложение Мой Теле2 через Play Маркет или App Store , приложение выглядит так:
Затем открываем приложение вводим свой номер Нажимаем кнопку войти
По смс нам поступает шестизначный пароль для входа Вводим его.
И вот мы уже в своем личном кабинете!
Далее нажимаем Управление услугами. Нам откроется полный список всех услуг, подключенных к нашему номеру как платных, так и бесплатных.
Сверху идет список всех латных услуг и их стоимость, если таких нет так же с верху написано «Нет подключенных платных услуг». Если же таковые есть нажимаем на услугу, нам откроется окно с описанием услуги ее стоимостью там же есть кнопка «отключить» она то нам и нужна!) нажимаем на данную кнопку и отключаем услугу. Эти же манипуляции проводим со всеми не нужными платными услугами.
Ниже идет список бесплатных предустановленных услуг их лучше не трогать
Так же что не мало важно на главном экране Вашего личного кабинета если опуститься ниже есть кнопка «помощь». Нажав на нее Вы можете легко связаться с консультантом написать свой вопрос, либо позвонить (дозвониться через личный кабинет гораздо проще чем по линии 611 или 50-50-50) после того как начал говорить оператор нужно с клавиатуры нажимать 0 до тех пор, пока не переведут на оператора. Так же если Вы не согласны со списаниями за платные услуги- напишите в чат все свои претензии их рассмотрят и есть вариант компенсации за эти услуги если Вы действительно ей не пользовались.
Личный кабинет — это вообще очень удобно! Через него можно управлять своим тарифом и услугами, Гигабайтами. В общем Вы сможете полностью управлять своими денежными средствами, настроить для себя тариф подключить то чем Вы пользуетесь и отключить что Вам не нужно что позволит Вам значительно экономить при этом оставаться всегда на связи!
2.по линии 611 или 50-50-50 (есть небольшая хитрость чтобы дозвониться быстрее- после того как автоответчик начнет говорить нужно набирать цифру 0 до момента перевода на оператора)
3.команда *189# вызов. После запроса Вам поступит смс с подключенными услугами и инструкций для отключения.
Так же в теле2 есть «Контентный лицевой счет» для защиты от подключений подписок. Подключить его можно в салоне связи либо через оператора по линии 611,50-50-50
Подписывайтесь на мой канал будет еще много интересного и полезного zen.yandex.ru/id/606c06a4b4ca007728bbf04c