Почему я не люблю СБЕР?

Я сильно извиняюсь, но я знаю , что полстраны пользуется Сбером, если не больше. Я тоже был давным давно ВИП клиентом Сбербанка, потом как то все ушло в небытие -я ушел к другим. Приличным людям. И как то я не обращал внимания на этот Сбер, платил и получал деньги спокойно на свои карты и не знал проблем.

Дражайшая моя супруга являлась клиентом Сбера до вчерашнего дня 21 час 41 минуты. В этот момент пришла смс что карта заблокирована. Однако, подумали мы. При этом она вчера ей пользовалась один раз в он-лайн.Попытка позвонить в банк была успешной. Молодой мужской голос очень четко сказал- ваша карта заблокирована, вам надо перевыпустить , идите в банк, при этом попытался сам оформить перевыпуск и не нашел отделения в нашем поселке на ул. имени железного Феликса)).

Ладно. хрен с ним.

Утром позавтракали и пошли в СБЕР. Я не пошел внутрь...зная что будет скандал, не хотелось волновать супругу. 45 минут. Вышла. Материлась прямо на крыльце.

Оказывается что разблокировать невозможно, и самое интересное, выпустить другую карту невозможно!На вопрос почему- сотрудники объяснить не могут! полчаса связывались с кем-то, звонили, оформили запрос и сказали что ничем помочь не могут.

Хорошо хоть деньги с карты вернули.Пришел домой, успокоив жену, что есть карты других банков и попробовал найти электронный адрес приемной Грефа. Нереально. Поэтому решил написать здесь))

Лично господину Грефу.

Уважаемый г-н Греф. У Вас в банке все такие дебилы? И что это за банк , который не может решить проблему клиента? не по его вине созданную?

И как можно позиционировать ведущим банком в РФ...при таком уродском сервисе?

без уважения,

Андрей Алексеевич.

Понятно , что никто не ответит, им всем пофигу.

Поэтому я и не люблю СБЕР)))