Какие ассоциации связаны со словом консьерж? Первым делом воображение рисует ворчливую бабушку, которая целый день сидит в своей каморке, смотрит телевизор, собирает сплетни и ругается на прохожих.
К сожалению, многие консьержи соответствуют этому образу, но это плохие консьержи. Хороший же консьерж может приносить жилому дому реальную пользу.
В этой статье мы расскажем, чем может быть консьерж полезен, какими качествами он должен обладать и как найти подходящего на эту должность человека.
Обязанности
Консьерж — связующее звено между управляющей компанией и жильцами. Он доводит до жильцов полезную и необходимую информацию, общается с управляющей компанией и передаёт ей запросы и жалобы граждан.
Он обеспечивает безопасность в подъезде. Понятно, что бабушка не будет драться с агрессивно настроенными людьми, но она может вовремя позвонить в правоохранительные органы..
Кроме того, консьерж следит за чистотой и порядком в доме.
В этом смысле показательна история жительницы Санкт-Петербурга Юлии:
После Нового года жизнь в нашем подъезде превратилась в сущий ад. Лестничные клетки последних этажей по вечерам оккупировали подростки. Они пили, курили, громко слушали музыку и никак не реагировали на замечания. Наши мужчины пытались решить проблему самостоятельно, ругались, выводили молодых людей из подъезда, грозили полицией, - ноль эмоций. На следующий же день все повторялось. Решение пришло неожиданно. Выяснилось, что несколько месяцев назад жители соседнего дома столкнулись с точно такой же проблемой. Провели общее собрание в социальной сети “Привет, сосед!” и посадили в подъезде консьержа. Молодежь как ветром сдуло. Мы решили сделать тоже самое. Зарегистрировались на платформе, создали домовой чат и решили, что нам тоже нужен консьерж. Кандидата порекомендовали знакомые. Милая бабушка была приветлива и общительна с соседями, но к чужакам относилась очень строго. Непрошенных гостей мы больше не видели, а бонусом в подъезде стал уют: бабушка расставила цветы на первом этаже. Да, ее услуги обходятся нам в 300 рублей в месяц, но она честно отрабатывает каждый из них.
Условия для работы
Обычно консьержи работают посменно и заступают на сутки. Поэтому, для работы им необходимы комфортные условия . В помещении дежурного должны быть:
- телефон;
- мебель;
- санузел;
- бытовая техника;
- список жильцов с номерами телефонов;
- инструкции;
- монитор, на который выведены изображения с камер видеонаблюдения;
- кнопка вызова охраны, если есть такая возможность.
Где искать
Есть несколько простых способов найти человека на должность консьержа:
- Через доски объявлений, например, Авито.
- Специальные сервисы по поиску работников. Такие как "HH.ru".
- Социальные сети.
- Знакомства. Это самый простой способ и возможно самый надёжный.
Но где бы вы ни нашли кандидата, в любом случае необходимо провести с ним собеседование, в ходе которого обратить внимание на такие качества соискателя, как: дисциплинированность, ответственность и внимательность.
Мы уверены, что если найти хорошего консьержа, то жильцы дома никогда не пожалеют о том, что платят ему деньги. Ведь он создает в доме уют и порядок. А чтобы консьерж стал идеальным — нужно относиться к нему с уважением, и тогда он будет относиться к вашему дому, как к своему собственному.