Почему такие резкие люди становятся начальниками? - думала я, выходя из кабинета. И почему я такая мягкая, что не смогла поставить агрессора на место? В ушах звенело от криков, в глазах стояли слёзы.
Больше шести лет я снова и снова задавала себе этот вопрос. И только позавчера нашла на него ответ. В марафоне Дмитрия Провоторова "Завтрак".
Слышали про модель DISC, которая рассматривает четыре