Действительно интересный текст The Verge про модерацию, о котором уже вкратце написал @grishaprorokov

Действительно интересный текст The Verge про модерацию, о котором уже вкратце написал @grishaprorokov. Любопытно при этом, что текст, на самом деле, главным образом про то, что мы ничего толком не знаем о том, как фейсбук, ютьюб, твиттер и прочие корпорации вырабатывают свои гайдлайны относительно цензуры, хейт-спича и прочего контента, подвергающегося модерации (если судить чисто эмпирически, конкретно фейсбук вырабатывает их неудачно). Автор считает, что это проблема — потому что в нашем цифровом мире именно эти частные корпорации и становятся, по сути, главными агентами власти, которые определяют границы дозволенного в области свободы слова; при этом тут нет никакой прозрачности, и никакой закон их ни к чему и не обязывает. С другой стороны, может быть, и слава богу в каком-то смысле — насколько мне показалось, автор статьи сама бы цензурировала, например, вербальные проявления расизма, что, по-моему, неправильно (расизм и такого рода вещи следует маргинализировать общественными методами; попытка заглушить такие взгляды через власть приведет только к их радикализации).

Еще, конечно, интересно, что оказывается, модераторы первого звена (на которых и приходится главный психологический удар — представьте себе, что вы по восемь часов день смотрите видео, которое другие люди сочли неприемлемыми для просмотра) работают на потогонках в странах третьего мира; такая же, в общем, история выходит с рынком технологий, как с рынком потребительских товаров.

http://www.theverge.com/2016/4/13/11387934/internet-moderator-history-youtube-facebook-reddit-censorship-free-speech