Всем привет! На прошлой неделе иду я по одному ТЦ, ко мне подходит девушка и спрашивает: «Это ваш блог ХукаНижний? Можно с вами сфотографироваться?». Конечно же я с ней сфоткался, а потом проснулся. Конечно, все это шутки. Сегодня мы поговорим на тему ведения личного блога и как его можно использовать в своем бизнесе.
На самом деле пару раз было так, что по телефону клиенты спрашивали про мой блог и говорили, что читают его и рекомендуют друзьям. Это прикольно, особенно когда такая лояльность играет на развитие бизнеса. Друзья рекомендуют твои контакты друзьям – сарафанное радио в действии.
Клиенты, которые уже знают о нас, быстрее делают заказы. Например, очень часто спрашивают: «А покажите, где про вас можно почитать? У вас есть отзывы?». Это стало особенно важно, когда в 2021 году мы полностью перешли на 100% предоплату всех заказов. Согласитесь, даже 1,500 рублей переводить на какую-то, например, доставку «Дымный кальянщик» некомфортно. А личный блог повышает доверие. Покупатель видит, что мы всегда на связи, ни от кого не прячемся и работаем максимально открыто.
Зачем нужен личный бренд?
Личный бренд – это достаточно прикольная штука. Ты связываешь себя с продуктом, который развиваешь. Приведу этому подтверждение. На Яндекс услугах у нас есть 2 профиля: ХукаНижний (лого на аватарке) и Михаил (моя аватарка). Мы занимаем одинаковые места в поиске, но звонков и кликов на объявления, где изображено мое лицо, больше. Это и есть плюс личного бренда. Он повышает ваш ценник как специалиста и отстраивает от ноунеймов. Согласитесь, что признание аудиторией тебя в качестве профессионала важнее, чем красивые фотографии и картинки?
Я уверен, что это связано с тем, что люди хотят ассоциировать все вокруг с кем-то лично. Вот например:
Плохие дороги в городе? Так у нас чиновники воруют.
Нравится курочка в KFC ? Полковник Сандерс гений!
Новая машина сломалась? Продавец меня обманул.
Ассоциации показывают настоящий продукт, который продает человек. Они же и запускают сарафанное радио, которое приводит все новых и новых бесплатных клиентов или создают плохую репутацию, которую никакими накрученными отзывами не исправишь.
Люди покупают у таких же людей как они или у людей, на которых они хотят быть похожи. Так что создавайте свой блог, ведите ютуб канал и будьте открытыми – это принесет пользу!