Самая неприятная ситуация, с которой сталкиваются некоторые водители – это расторжение договора ОСАГО со страховщиком в момент ДТП. Автомобилист задается простым вопросом: имеет ли на это право страховщик. Почему такое происходит?
Причины для расторжения договора ОСАГО
В каких случаях такое случается?
1. Со стороны страховщика. Необходимость в прекращении отношений с клиентом страховая компания объясняет единственно существующей причиной. Страховая организация выявила, что при заключении договоренности клиент указал ложные сведения или не в полном объеме.
2. Со стороны страхователя причин может быть несколько. Клиент недоволен обслуживанием или у страховой отозвана лицензия.
Важно! В этом вопросе требуется уточнить некоторые моменты. Расторгать соглашение с клиентом по обслуживанию по ОСАГО страховая фирма может только в том случае, если неверные данные, указанные клиентом, повлекли материальные убытки. Если ущерба такого рода не последовало, лишать автособственника полиса считается незаконным!
Кроме того, Верховный суд в одном из определений указывает на еще один значимый факт. Если доказано умышленное указание недостоверных сведений, тогда организация может расторгать обязательства. Если же информация была сообщена точно, но компания все-таки прекратила обслуживание, что тогда?
Проверка коэффициентов
Владельцу полиса рекомендуется посмотреть на коэффициенты, обозначенные в нижней части документа. Вероятно, что страхователь при оформлении допустил ошибку, а клиент ее пропустил. В такой ситуации водитель берет на себя ответственность за проверку правильности написания данных продавцом. В обязанности продавца не входит проверять достоверность сведений.
Некоторые не обращают внимания на пришедшее письмо по почте об аннулировании ОСАГО-полиса, хотя это неправильно. Это уведомление, принятое решение в одностороннем порядке, требующее выяснения обстоятельств, повлекших за собой сложившуюся ситуацию. Нужно выяснить, правомерны ли подобные действия.
Актуальные ошибки автовладельцев
В последнее время количество жалоб на незаконное расторжение договорных соглашений увеличилось. Автомобилисты стали жаловаться, что через некоторое время после покупки ОСАГО на электронку приходят письма с уведомлением. При этом в них сообщается о невозможности вернуть уплаченную клиентом сумму. Но так ли незаконны действия компаний-страховщиков?
В ряде примеров из практики страховщики отвечают на жалобы тем, что автовладелец ТС не указал мощность «железного коня» в сотых долях. Пример: он написал мощность авто как 100 л.с. На самом деле его марка транспорта подразумевает 100,64 л.с. Такие нюансы следует учитывать при покупке полиса, ориентироваться на техпаспорт транспортного средства. При этом водитель ссылается на то, что на сайте, оформляя полис, он увидел только значения 100 и 102 л.с.
Как оформлять правильно? При отсутствии указателей мощности на сайте страховой фирмы автособственнику советуют вбивать данные вручную.
Самая больная тема – невозврат денег. Происходит это, когда агентом оказался недобросовестный посредник, указавший на сайте компании неверные сведения о клиенте. В итоге разница от стоимости попадает в его карманы. Особенно часто такое наблюдается в «красных» регионах, где высок риск мошенничества по ОСАГО. Об этом сообщают в Союзе автостраховщиков. Остается главный вопрос – как поступить, если все же фирма лишила страховки, и автомобилист поставлен перед фактом?
Конкретные действия автовладельца
Ключевой задачей является возврат денег.
Расчет возврата денежной суммы
Автомобилист приобрел ОСАГО в январе. Прошла половина срока действия полиса, и компания заявила о аннулировании страховки. Водитель заплатил за нее 6 тыс. руб. Уместно применить формулу: из 6 тыс. руб. нужно минусовать 23% и разделить на 2. «Под двойкой» надо понимать половину срока действия полиса. Что дальше?
Алгоритм
· Автомобилист составляет заявление в страховую, указывая реквизиты депозита для перевода возвратных денег или намерение получить в кассе страховщика. Бланк досудебного заявления в СК можно скачать в интернете или обратиться к юристам за помощью.
· Заявление распечатывают в двух копиях и оставляют в офисе страховой. На втором экземпляре агент должен поставить отметку о принятии бланка. Возможно, в этом откажут. Потому лучше отправить письмо почтой на юридический адрес страховщика, включая опись вложений и уведомление о вручении послания. Для суда это будет 100% подтверждение правильности действий клиента.
Если СК расторгает договор по причине того, что предыдущую выплату она произвела на условии полной гибели автомобиля, нужно написать заявление в СК. Затем обратиться к Финансовому уполномоченному (омбудсмену) в письменном или электронном формате, если СК не ответили в течение 15-30 дней, и обратиться в суд.
Обращение к омбудсмену включает сведения следующего характера.
· ФИО полностью, дату рождения, место регистрации по паспорту;
· Почтовый адрес клиента.
· Наименование/юр. адрес страховщика.
· Предмет спора.
· Доказательство отправки заявления в СК.
· Дату отправки заявления.
Также допускается обратиться в Союз автостраховщиков или написать жалобу в ЦБ. На рассмотрение жалоб отводится 30 дней. Что страховые агенты советуют еще?
Рекомендации
· Правильно указывать информацию о себе и ТС.
· Для определения страхового риска имеет значение прописка владельца автомашины. Значение базовой ставки определяется по ней, как и коэффициент территории использования транспорта.
· В свидетельстве о регистрации мощность указывается в киловаттах, в полисе нужно указывать лошадиные силы.
Если выяснилось, что страховщик безосновательно аннулировал полис, имеет смысл пожаловаться в Центробанк. Следует отметить, что без ОСАГО ездить нельзя, по этой причине придется на время рассмотрения жалобы от автотранспорта отказаться.
Страховой мета-агрегатор Агентброкер
Агентброкер это как Aviasales на рынке ЕОСАГО, мы показываем все результаты на одном сайте
- Работаем со всеми страховыми компаниями (РГС, Альфа, Согаз, Согласие, Ингосстрах, Макс, Ренессанс и другие)
- Считаем на всех площадках (Инсапп, ЭльМаркет, Ингуру, Пампаду, Настоящий Электронный Полис, Инссмарт, Банки.Ру, Умный полис, Нетворкс, СИБ, Инстор и другие)
- Высокое вознаграждение
- Быстрые выплаты
- Работаем по всей Российской Федерации
Присоединяйтесь к нам: https://agentbroker.ru/