Кто-то скажет, что ласковое слово и кошке приятно. Да! Но для специалиста, работа которого нацелена на другую личность, отклик о его работе приобретает значимую ценность.
Создавая какой-либо продукт (товар, услугу), любой продавец хочет знать - нужно ли это людям. Никто не будет вкладывать материальные и моральные ресурсы в товар, который не будет продаваться.
Рынки перенасыщены, и я бы сказала, что мы где-то «зажрались», стали более капризны, отдаем предпочтение брендам, биркам и тд. Хотя бывает, что маленький фермер или ИП выпускает более качественный продукт.
Например, торты. Недавно был ДР дочки. Первый торт мы купили в кондитерской «Тьерри», дорогой и очень маленький, правда вкусный, не спорю. Но для праздника я решила заказать торт по совету подруги у девушки-ИП, тк дочка хотела что-то особенное.
И каково же было мое восхищение! Какое удовольствие получили все, кто его попробовал. Я не могла не поблагодарить кондитера и высказать слова благодарности подруге за рекомендацию. Но больше всего кайфово было мне, что я разделила свою радость с ними.
Так вот об отзывах. Для чего же нужны отзывы после вебинара, семинара, супервизии, консультации и тд. Прежде всего, они нужны для оценки:
- насколько товар был востребован
- получил ли слушатель именно ту информацию, за которой пришел
- какую именно информацию слушатель хочет получить (теоретическую или практическую), что улучшить.
Анализируя, в чем плюсы и минусы курсов, я понимаю уровень слушателей и адаптирую под это свою информацию.
И очень досадно от таких сообщений: «верните деньги, я передумала, уже не актуально», «в каком чате ссылка? я пропустила», «а сертификат?».
Я четко понимаю товарные отношения, но хочу сделать следующий вывод. Оставляя отклик, вы даете его не только спикеру, но и себе, так как благодарите (благо дарите).
Вы анализируете себя и свой уровень вовлеченности и усвоения информации. Понимаете, куда двигаться дальше, как наполнять свою практику, какой подход вам больше подходит и откликается.
В итоге - это будет экономить ваши финансы и повышать профессиональную компетентность.
Теперь вы видите, что от отзыва есть обоюдная выгода. Согласны?
