Привет, Зинуля!
Руки добрались до письма, моя дорогая. Сегодня расскажу тебе про мою новую работу.
Давеча (после трехнедельного обучения) я устроилась в колл-центр крупного оператора сотовой связи. Теперь я гордо зовусь специалистом контактного центра. Раньше должность называлась "оператор". Но это стрёмно и несолидно звучало, видно, даже работодатели это поняли. Так и представляю, как спрашивают у меня:
- Кем ты, Вика, работаешь?
А я отвечаю:
- Да, оператором в колл-центре...
И как-то неудобно становится. Вроде я украла что-то... Или вообще нигде не работаю... А вот название "специалист" - самое то! Под него можно замаскировать, что угодно. Всякую ерунду. Звучит достойно, почти серьёзно. И не важно, что выполняешь какую-нибудь чепуху вроде перекладывания бумажек с одной стопочки в другую или бесконечного ксерокопирования документов для теток из соседнего кабинета.
Гордо отвечаешь на вопрос:
-Я, дескать, работаю специалистом в контактном центре.
И уже не стыдно, что пять лет отпахала в универе. Читала Канта, Кьеркегора, Вебера и даже Маркса... Готовилась к экзаменам и свято верила в светлое будущее и в то, что эти знания пригодятся в реальной жизни.
Я бы хотела сказать тебе, Зинуля, что у меня крутая работа, которую я обожаю. Вот прям просыпаюсь среди ночи и думаю, быстрее бы побежать к ней, к родненькой-то. Хотела бы сказать, что не люблю выходные дни и у меня начинается депрессуха, совсем не знаю, чем себя занять, хожу и бухчу на детей и мужа, мечтая сесть в автобус, протащиться по пробкам часик-полтора, а потом окунуться в рабочую атмосферу... Я бы хотела сказать, что у меня неплохая зарплата и удобный график. А еще я кайфую, когда помогаю бесконечным людям, звонящим операторам. Хотела бы, но не скажу.
Как и большинство людей, я ненавижу работу. По утрам мечтаю открыть больничный лист, долго рассматриваю горло, надеясь, что оно покраснело и работать мне нежелательно. Мечтаю проснуться и понять, что не работаю в этом огромном муравейнике, где сидят и галдят сотни операторов. Ой, специалистов! А каждый третий клиент норовит послать тебя, обещает разорить компанию, закрыть ее ко всем чертям, а тебя вообще уволить...
Самое счастливое время, когда я иду со смены домой. Вокруг темно, девять вечера на дворе. Фонари светят, люди забегают в Пятерочки и Магниты. Красные крестики горят над аптеками соседнего дома. А я иду, спешу с автобусной остановки. Дети ждут, обнимут крепко... И совсем забываешь об убийственной смене и двух сотнях принятых вызовов.