У меня маленький автосервис с подъёмником и со стендом сход-развала. Не давно в моем районе открылся, новый всем известный сетевой сервис. У них в данный момент идёт стандартная акция
Сезонная бесплатная проверка ходовой.
Все честно, проверяют, говорят, что не так, а тебе у же решать, делать ремонт или нет. При этом цены на работу дают очень сладкие.
Естественно у меня часть клиентов перешли к ним. Я не удивлен цены ниже чем у меня, известное название и многое другое. Мой сервис находится перед въездом в гаражный кооператив и почти каждый автовладелец здоровается со мой, иногда останавливается поговорить. За бесплатным советом приходят, консультируются, узнают по стоимости.
В один прекрасный день я проводил на улице, рядом с сервисом, делал весенние обязанности, пускал ручьи, что бы не было луж у сервиса. Очень много слышал похвалы в адрес моих конкурентов, каждый считал своей обязанностью рассказать мне про их цены. Может думали, что я сделаю одинаковые цены. Заметил я на их актах, одну и туже дополнительную работу.
Откручивание гайки или болта, в графах, было указанно колличество и цена. Я ещё тогда пошутил:
Вот ребята молодцы, каждый болт с гайкой считают, чтобы не забыть.
Но шутки шутками, а это в каждой квитанции. Мне автовладельцам объяснили:
Прикипел болт или гайка, не откручивается, говорят можем срезать или открутить по специальной технологии, но если срезать то могут быть последствия.
Меня это удивило и уже было понятно как они делают кассу. Ценник на работы был дешевле, но допы делали его в дороже, чем у других. Так и получается, что
Все пидо..сы, они одни Д’Артаньяны.
Мы решили с другом проверить, заработок это или случайное стечение обстоятельств. Мы загнали автомобиль друга ко мне на подъемник, проверили ходовую, выявили зону предполагаемого ремонта, все открутили и намазали пушечным салом. Это хороший консервант для таких работ, любой болт или гайка откручиваются даже через года.
Далее все по плану, приехали на диагностику, утвердили перечень работ, но не стали уезжать, остались за углом в моей машине. Примерно через часа полтора, как раз досмотрел кино, поступил звонок.
Добрый день, это с сервиса, ваша машина на подъёмнике, болты не открутить, нужны новые болты, привезёте? Или нам попробовать открутить их, с помощью дорогих спец инструментов и химии. Эта услуга оплачивается отдельно.
Все время пока шел разговор мы шли в сервис. Вот было их удивление когда он сказал, что стоит у машины, хочет посмотреть, что за болт, что бы купить его.
Мастер показал
Вот этот. Но вам поздно позвонили, я его уже открутил и помазал.
Друг рассеялся, спросил зачем назад закрутил и работу по ремонту не выполнил. Горе мастер уже не знал куда деться, следующая фраза добила нас
Вам опустить машину, вы ее забираете?
Друг
Почему? А как же работа вы ее не выполнили, зачем забирать объясните.
Работник вообще в не недоумении
Вы же все сами видели, тут нужна другая работа, привозите болты, а то в друг и другая сторона такая же. Я машину делать пока не буду. Оплатите только работу по откручиванию.
Как же смеялся мой друг. Сказал, что платить не будет, так как это развод на деньги чистой воды и он вызывает полицию. Ребят это очень сильно напугало, предложили договорится и уйти. Договорились на 4 литра моторного масла, которое ему даже не нужно. Пояснил это тем, что нужно было получить.
Не давайте себя обманывать, удачи на дорогах.