Приглашение на вебинар - это ваш контракт с вашей аудиторией, и его соблюдение будет иметь большое значение для установления вашего авторитета и демонстрации того, что вы уважаете свою аудиторию и ее время. Аудитория может очень снисходительно относиться к многим вещам, но они быстро откажутся от вашего вебинара, если не будете сдерживать свою часть сделки, и если они почувствуют коммерческую подачу, зрители начнут быстро уходить.
Вот пример того, как недавний веб-семинар, спонсируемый поставщиком программного обеспечения, обслуживающим автомобильные автосалоны, смог привлечь свою аудиторию, выполнив обещание своего приглашения.
Вебинар под названием Conquest Case Study: Как производительность Toyota увеличила валовую прибыль и продажи новых автомобилей, обещал решить настоящую проблему для автомобильных дилеров, поделившись ситуационным исследованием, предоставленным клиентом, который также был основным дилером. На веб-семинаре руководитель дилера поделился тем, как ему удалось увеличить их среднюю валовую прибыль, снизить скидки в отделе продаж более чем на 50% и найти «золотую середину» на своем рынке для каждого нового автомобиля, чтобы максимизировать валовую прибыль.
Главный дилер проделал такую надежную и достоверную работу по освещению этих вопросов, это вдохновило многих в аудитории на желание узнать больше, и в результате спонсор вебинара собрал более 180 потенциальных клиентов и заключил 30 новых сделок с ежегодным дополнительным доходом более 400000 долларов.
Используйте приглашение, чтобы спроектировать структуру, сроки и поток контента.
Начните формировать содержание и ход веб-семинара на основе приглашения на веб-семинар. Сначала определите следующее:
Кто из ваших спикеров обратится к постановке проблемы? В приведенном выше примере вебинара было два докладчика. Один был внутренним руководителем, а другой - внешним оратором (главным дилером). В этом случае внутреннему руководителю было разумно подготовить почву и обсудить проблемы, с которыми дилеры сталкиваются в связи с наценкой на новые автомобили, рыночным ценообразованием и минимизацией скидок.
Будет ли контент основан на тематическом исследовании, таком как приведенный выше пример Performance Toyota, или это будет больше учебник о том, «как» выполнить и преодолеть досадную проблему, или это будет обновленная информация об изменениях, касающихся соответствия или стандарты, которые повлияют на аудиторию?
Затем пришло время создать рабочий сценарий, чтобы описать ход вебинара. Большинство веб-семинаров B2B обычно рассчитаны на час, но это не значит, что у вашего докладчика будет все время для выступления. Убедитесь, что учитываете время для следующего:
- Приветствуйте аудиторию, чтобы она рассказала им, что вы хотите, чтобы они вынесли из вебинара, а также предоставьте основную информацию - 3 минуты.
- Проведите онлайн-опрос, чтобы «сломать лед» в начале вебинара - 2 минуты.
- Проведите онлайн-опрос, чтобы закрыть веб-семинар - 2 минуты.
- Проведите сеанс вопросов и ответов или «Спросите экспертов» и закончите призывом к действию - 15–20 минут.
С учетом вышеизложенного будет 30–35 минут разговора, которые поделите между выступающими. Если два выступающих, это примерно 15 минут каждый.