Бюрократия преследует нас на каждом шагу. И даже в, казалось бы, таком простом и понятном вопросе: «в какую школу пойдет мой ребенок в первый класс?» может крыться большая проблема.
За каждым домом в нашем городе закреплена определенная школа. Да, можно нацелиться на гимназию, лицей или хорошую школу в другом районе, но если такой вариант не рассматривается или попасть туда не получается, родитель может быть спокоен, ведь его ребенок всегда может пойти в школу по адресу регистрации и реализовать свое право на получение образования.
Адресный план прописан в Постановлении Администрации г. о. Самара «О закреплении муниципальных общеобразовательных учреждений городского округа Самара за территориальными участками городского округа Самара".
За несколько месяцев до старта приемной кампании по поступлению в первый класс (мое возмущение по этому поводу здесь) я внезапно обнаружила, что наш дом (1962 года постройки, не новый!) не числится в адресном плане. Вот нет его, и все. Вообще. Прикиньте, и такое, оказывается, бывает.
Прикинув список домов по карте Самары, я увидела, что территориально мы все-таки относимся к школе, в которую моя дочь ходит на подготовку и куда мы собирались поступать. Но...он почему-то указан там под другим адресом. Да, дом стоит на пересечении улиц, но во всех наших документах указан один адрес по одной улице, а в Постановлении совершенно другой, которого официально нет нигде.
Сказать, что я была удивлена — не сказать ничего. Откуда взялся второй адрес?? Кто и когда его придумал? Чья это ошибка?
При заполнении заявления на поступление в первый класс я обязана указать данные в точности так, как они прописаны в моих документах. То есть головой я понимаю, что по территориальному признаку у нас школа есть, но по "бумажкам" выходит, что нет. Я позвонила в школу, объяснила ситуацию и получила примерно такой ответ: «Извините, ничего не можем поделать, пойдете по второй волне, как неотносящиеся к нашей школе» Чтооо? А к кому же мы тогда должны относиться? Из-за чьей-то бюрократической ошибки я должна проходить очередной квест? А если ко времени старта второй волны мест в школе уже не останется?
Не буду грузить описанием всего пути к решению проблемы (были и звонки, и обращения в разные инстанции в соц.сетях и т.д.), ловите сразу рецепт: необходимо написать письменное обращение в Департамент образования. Можно никуда не идти, делается это на сайте Администрации Самары. Дополнительно текст обращения я отправила еще на несколько адресов электронной почты, которые нашла в контактах на сайте Департамента. По закону на официально зарегистрированное обращение должны ответить в течение 30 календарных дней. Ожидание было нервным, но ответ я получила даже раньше, мне в письменном виде пообещали принять во внимание ошибку и внести правильный адрес в план, и — тадаааам! - 12.03 вышло новое Постановление с нашим адресом:) Наш дом снова существует!
Не мы виноваты в бюрократических ошибках, которые встречаются на каждом шагу. Но только мы сами в силах эти ошибки исправить. «Спасение утопающих дело рук самих утопающих» (с)