Я уже довольно давно перенесла многие свои покупки в режим "онлайн", потому что это здорово экономит мое время. Мне не приходится стоять в очереди, ходить по магазину, чтобы отыскать нужное, не надо теперь разбираться с ценой на ценнике и на кассе, а иногда и в принципе выискивать ценник, и все прочее. То есть лично для меня плюсов у шоппинга из дома было предостаточно, поэтому я заказывала многое - иногда и продукты, и зубные пасты, и товары для кошки.
И мне проще всего делать покупки на таких площадках, как "Ozon" и "Wildberries". Я всегда просматриваю нужное мне и там, и там, а потом просто выбираю по цене и времени доставки, т.к. пункты выдачи в пяти минутах от моего дома.
И сегодня я поделюсь своим опытом покупки на "Вайлдбериз", потому как впервые я получила вместо своего заказа подделку плохого качества. Учитывая, что я через день что-то да покупала, у меня и мысли не было, что можно получить какую-то ерунду, заплатив за нее деньги, но давайте более последовательно.
В этот раз мы заказывали различные средства по уходу за собой и решили посмотреть, можно ли приобрести товары для бритья. Молодой человек просто сказал, какие нужны, а я занялась поиском и покупкой - ничего в этом не понимаю, поэтому ориентировалась на картинку и описание. Я, кстати, и не знала, какая у них нормальная цена, потому как буквально за день до этого мы заходили в супермаркеты возле дома и не нашли там кассеты.
В числе первых предложений мне попалось то, которое я и выбрала. 811 рублей за упаковку из 8 штук, быстрая доставка (на следующий день), но я даже не обратила внимания, что никаких отзывов о продавце нет. Сейчас уже внимательнее отношусь к этому разделу.
Сам заказ пришел вовремя, в пункте выдачи тоже сделали довольно хитро, потому как, зайдя в помещение, у меня сразу спросили всю информацию и, не принеся мне еще мои покупки, завершили его. Когда я уточнила у сотрудника, могу ли я сейчас отказаться от некоторых товаров (мне пришла зубная паста с поврежденной упаковкой), он лишь покачал головой и сказал, что дома нужно сделать фотографии и написать в поддержку, потому как заказ уже закрыт и получен.
На кассеты я обратила внимание только в части их количества. Мол, заказала 8, пришло ровно столько, поэтому какие еще могут быть вопросы? Вот что значит - не разбираться в чем-то, поэтому я была уверена, что все нормально.
Уже вечером, когда парень вернулся домой, он сразу сказал, что цвет упаковки не совсем такой, каким он должен быть. И сравнил эту упаковку с той, которая очень уж похожа на ту, что можно встретить на просторах "алиэкспресса". Только и цена там совершенно другая, потому как качество и близко не сравнится с оригинальным - если этой покупки хватило бы более, чем на полгода, то ее реплики не хватит и на пару месяцев.
Самое интересное, что кассеты с виду выглядят абсолютно обычно, они действительно хорошо копируют оригинал, поэтому на несколько минут у нас появились сомнения, но я не единственный человек, который оформил заказ на "wildberries". Я заглянула на страницу товара и в оценки, которые стали активно появляться, и увидела следующее:
Теперь уже появились отзывы от покупателей, которых, к слову, оказалось более 100 штук (наверное, многие захотели сэкономить, потому что эта цена одна из самых низких), но рейтинг при этом всего 1 звезда из 5. Причем я внимательно посмотрела все отзывы, но оказалось, что среди них только один положительный, все остальные гласят о том, что кассеты пришли совершенно не такие, какие покупались.
Сейчас уже купить набор нельзя, но самое интересное в другом. Многие так же оставляли фотографии и, посмотрев их, можно увидеть, что кому-то и вовсе пришел комплект из двух кассет, а не восьми, как указано, кому-то прислали их в другой упаковке, производители тоже везде разные. В общем, ничего общего с оригинальной продукцией "Gillette".
Я как-то не думала о том, что на такой крупной площадке, которая вроде как следит за своим качеством, будут покупки, которые так меня разочаруют. И даже не тем, что мне попалась подделка, а тем безразличием, которое я вижу - ни на один отзыв ответа не было, деньги за покупку я не вернула, так что продавец хорошо заработал. Я же теперь предпочту не экономить время, а ходить в магазин, там хотя бы сразу видно, что именно я покупаю и в каком качестве.
