Около трех часов ночи 1 апреля сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии, двигаясь по маршруту патрулирования в городе Канаш, заметили задымление на улице Разина и немедленно направились к месту возможного пожара.
Подъехав к дому 10 на улице Разина, росгвардейцы заметили языки пламени на чердаке. Сразу же доложили об этом в дежурную часть и стали обзванивать жильцов дома по домофону, чтобы предупредить о пожаре.
«Когда стали выходить люди, мы помогали пожилым, на улице было очень скользко – рассказывает сержант полиции Евгений Захаров. – К нам на помощь прибыл соседний экипаж вневедомственной охраны. Затем приехали пожарные расчеты и автобусы для эвакуированных жильцов, мы помогали людям размещаться в них».
После эвакуации сотрудники Росгвардии взяли место происшествия под охрану.