Процесс общения тесным образом связан с физиологическими, психическими качествами, потребностями и способностями.
Некоторые психологи выяснили, что женщины чаще возражают собеседнику в разговоре, чем мужчины. Также чаще любят скандалить, чем мужской пол. На мужчин сильнее действует морально-психологический фон общения, поэтому они чаще получаю инфаркт.
Пожилые люди более обидчивы, раздражительны и недоверчивы в общении. Они начинают требовать обязательное уважения не только к себе лично, но и знания их, опыт и поступки. Молодые же не требовательны в этом вопросе.
Но проявлять уважение к пожилым людям следует тактично и деликатно. Стараться сделать так, чтобы не напомнить им о неприятных для них вещах, особенно касается возраста, самочувствия и дееспособности.
Этика общения определяет формальные и содержательные стороны общения. Вот американский психолог Иствуд Атватер выяснил, что мужчины больше сосредотачиваются на содержании разговора, а женщины уделяют больше внимания самому процессу общения.
Мужчина слушает внимательно только 15 секунд, дальше он слушает самого себя. Женщина в общении с человеком видит его как личность, понимает чувства собеседника. Также они более склонны к визуальному контакту, чутко реагируют на пристальность взгляда.
На общение также влияют психологические характеристики, социальный статус, национальные традиции:
1.Уравновешенные люди к собеседнику подходят ближе, чем нервные.
2. Собеседники равного статуса общаются на близком расстоянии, чем начальник и подчиненный.
Таким образом, возраст, уровень нравственного развития личности оказывают определенное влияние на стиль общения.
Еще интересные статьи канала: