По прогнозам консалтинговой компании «Report Consultant» мировой рынок технологий самообслуживания (киоски, банкоматы, вендинг) принесет в этом году доход в размере $26,56 млрд. Индустрия систем самообслуживания будет расти среднегодовым темпом роста в 10,7% в течение всего прогнозируемого периода с 2021 по 2028г. Аналитики ожидают, что к 2028 году глобальный рынок технологий самообслуживания достигнет $56,8 млрд.
Системы самообслуживания предлагают клиентам и сотрудникам эффективные инструменты для получения информации о продуктах и услугах. Технологии самообслуживания позволяют оказывать онлайн-поддержку своим клиентам, не требуя взаимодействия с представителями компании.
Среди ключевых игроков мирового рынка технологий самообслуживания аналитики выделяют такие компании, как AZKOYEN, S.A., Diebold Nixdorf, Fujitsu, HESS Cash Systems, HYOSUNG TNS, KIOSK Information Systems, NCR Corporation, Toshiba Tec Corporation.