Найти тему
Клуб развития

Стержни Общения для эффективной коммуникации

Ты можешь вставить эти стержни в своё общение и получить огромное удовольствие:) 

Недавно был на выставке в Экспоцентре и по работе необходимо было подходить к представителям разных компаний. Задача была установить контакт и выйти на Лицо Принимающее Решение. 

Так вот, там меня никто не ждал с распростертыми объятиями. Им нужно было заинтересовывать своих клиентов, а мне найти клиентов среди них. Поэтому реакции на мое обращение были разные: от улыбчивого приветствия до желания побыстрее «слить» меня. 

Ты начинаешь что-то говорить и, не дослушав, тебя «отбривают» с фразой «нам не надо». 

В такой ситуации мне помогли Стержни Общения. Они показывают твою открытость, уверенность в себе, позитив и способность «дать сдачи» при необходимости. 

  1. Контакт глаз. Как только его теряешь, это воспринимается как неуверенность. 
  2. Позитивный посыл и улыбка. Ты можешь смотреть в глаза, но передаваться будут напряженность или агрессия. Улыбка помогает исправить ситуацию даже если в начале она неестественна. Позже состояние подстроится благодаря мышечно-мозговому паттерну. 
  3. Внутренняя уверенность в себе. Для ее достижения рекомендую технику гиперболизации «Я тут самый о**енный(ая)». Суть вы поняли. Нужно представить, что ты в этом месте самый лучший, крутой, красивый, самый общительный и тебя все любят и ждут. Техника нужна не для раздувания собственного эго, а как мера регуляции внутреннего состояния, чтобы быть эффективным.