Сейчас очень много товарооборота происходит дистанционно – через интернет ресурсы. Как правило, это магазины или продажа товаров от частных лиц. В любом случае, это всегда риск, особенно, если товар еще не получен, но уже внесена за него предоплата, либо полная стоимость.
Что нужно знать, прежде чем совершать дистанционные покупки?
если это магазин, собрать максимальные сведения о контактах:
Сейчас очень много товарооборота происходит дистанционно – через интернет ресурсы. Как правило, это магазины или продажа товаров от частных лиц. В любом случае, это всегда риск, особенно, если товар еще не получен, но уже внесена за него предоплата, либо полная стоимость.
Что нужно знать, прежде чем совершать дистанционные покупки?
- если это магазин, собрать максимальные сведения о контактах: почтовый адрес, электронная почта, есть ли ИНН или ОГРН, ассортимент товара, цены и отзывы.
- на сайте компании должна быть оферта (новые правила – Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463 – пункт 12 и 17);
- все юридические лица, зарегистрированные на территории РФ осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
- Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории РФ и и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии) – пункт 19 Постановления №2463.
Что же делать, если Вы у частного лица купили товар, но вместо него он прислал Вам кусок кирпича или вообще ничего не стал отправлять?
- если Вам прислали не то, что Вы заказывали (рассматриваем кусок камня), то это мошенничество - ст. 159 УК РФ, равно как и в случае неполучения товара после его оплаты;
- при вскрытии посылке на почте и выявлении ее несоответствия, просите оператора составить акт;
- если оплаченный товар продавец вам так и не отправил (но вы внесли предоплату), либо прислал кирпичи – пишите заявление в полицию;
- товар с недостатками, либо товар надлежащего качества можно вернуть - отказаться от покупки в течении 7 дней с момента его получения или до того, как он вами будет получен.
Дополнительную консультацию Вы можете получить, написав мне в личные сообщения здесь или ВКонтакте .