Колоть или не колоть - вот в чём вопрос? 😁
Кстати, ещё год назад я размещала в своём инстаграме картинку, которая казалась по тем временам смешной. Про грузчиков и разнорабочих якобы привитых от коронавируса. 🤦♀️
Сейчас это уже не юмор, это данность бытия 😎
И похоже, что общество в связи с вакцинацией разделилось на три части. Одни говорят, что ни в коем случае нельзя, вторые наоборот утверждают, что надо, а третьи пока не определились.
Я из тех, кто прошёл вакцинацию, так как в принципе не являюсь мнительной, не склонна драматизировать, нагнетать, искать подвохи и скрытые смыслы. Всё проще: сочла для себя нужным это сделать и сделала, делов то. 😁
С практической частью вообще никаких проблем: записались всей семьёй через сайт "Госуслуги", выбрав удобную поликлинику, приехали, сделали, дождались время на введение второго компонента - снова сделали. Всё... Никаких побочек, никаких проблем. Но это только с практической части, а вот с технической было всё не так уж и просто. 😁 Под "технической" я подразумеваю документальное подтверждение свершившегося факта вакцинации в личном кабинете "Госуслуг".
Из шестерых членов моей семьи, которые прошли вакцинацию, лишь у двух всё было в порядке и сертификат вакцинации отобразился в личном кабинете сразу и без проблем. У двоих была информация, что был введён первый компонент и на этом история "жизни" обрывалась. У двух других вообще не было информации, что они теперь все такие из себя привитые, хоть в один самолёт с ними рядом садись. 😁 Вот просто нет информации и всё тут.
Конечно, начали звонить в поликлинику. Там было заявлено, что они всё вбили правильно, раз не появляется ничего, значит учётная запись в "Госуслугах" не подтверждена ... Мы заверили, что ещё как подтверждена, можно сказать подтверждённее всех подтверждённых. В поликлинике не сдавались и сказали, что это не их проблема и скорей всего в какой-то областной больнице в какой-то медицинский электронной карте ошибка допущена - "ехайте" к ним и выясняйте. 🤦♀️ Всё, разговор окончен. Куда ехать, какая ошибка допущена, при чём здесь электронная карта? Звонили же именно туда, где сделана была прививка....
И тогда мы решили действовать путём уже проверенным - оставить жалобу через Госуслуги, обрисовав проблему.
А там и даже есть специальный раздел, где можно сообщить о том, что нет сертификата.
Ссылка - ЗДЕСЬ
Далее надо выбрать значок "Вакцинация от Covid-19":
А потом выбрать значок "Нет сертификата/дневника":
А далее писать суть проблемы.
Сделали, разослав жалобы по всем нашим "обделённым" в сертификатах членам семьи. И случилось чудо. Вначале первое. Раздался звонок из Министерства Здравоохранения Московской области с уточняющими вопросами. А потом ррраз и появился дневник самонаблюдения с информацией о сделанных прививках и сам сертификат. Но даты неверные. 😁 Написали опять через опцию "жалоб", что неверные данные внесены и опять чудо - рррраз и всё верно стало. ЧУДЕСА!!!
А потом второе чудо произошло по второму человеку. Внезапно появился после жалобы сертификат, даже без звонков.
И по третьему человеку чудо случилось - позвонили из поликлиники, ФИО и дату рождения записали, сказав, что проверят и сертификат появился.
А вот с четвёртым "обделённым" человеком неделю бились. Звонили из поликлиники каждый день, заботливо спрашивая - не появился ли у нас сертификат, проверяли по несколько раз внесённые данные, но нет сертификата и точка. На пятый день вдруг сообщили, что нашли ошибку - в дате рождения цифру не ту постаивали. Это было странно, так как дату сверяли с распечатанного на бумаге сертификата - там она была точной. Но всё равно не появляется сертификат. И тут вдруг приходит с Госуслуг отписка, что услуга (на жалобу) оказана и поезжайте в Нижний Новгород (там прописка у некоторых членов нашего семейства) и там всё решайте и узнавайте. 😠
Возмущенно отправили вторую жалобу, сообщив всё, что мы о них думаем - мы делали вакцинацию в Московской области, при чём здесь Нижний Новгород??? После этого, вместо Министерства Здравоохранения жалоба была отправлена в Администрацию Губернатора Московской области, как следовало из полученной информации.
Спустя сутки раздался звонок уже с областной больницы от заведующей, которая сказала, что произошла техническая ошибка и нам ответ про Нижний Новгород был прислан случайно, а они продолжают разбираться с проблемой. Стали теперь уже с ней сверять все данные и вдруг выяснилось, что на этот раз несколько раз ранее проверяемые паспортные данные теперь у них с ошибкой вбиты. 🤦♀️
Исправили и сертификат появился. Это ли не ЧУДО - всего неделя на это ушла!!! 😁
В общем, всё просто и объяснимо: в поликлиниках, похоже, при наборе текстов допускают ошибки, которые важно сверять несколько раз, вплоть до каждой цифры. Ощущение, что у них несколько этапов внесения в "базы", так как в одном варианте была ошибка в дате рождения, а в другом в номере паспорта...
Так что если у кого-то до сих пор не появился сертификат о прививках, оставляйте заявление (жалобу) через Госуслуги - тогда всё начинает работать и двигаться с мёpтвой точки. Теперь проверено. Звонить самим в поликлинику иной раз бессмысленно (как показал опыт), отсылают куда угодно, не признавая, что допустили ошибку. Но совсем другое дело когда всё под контролем контролирующего ведомства, которые после разбирательства даёт официальный ответ.
Это работает на "отлично". По крайней мере у нас по четырём "косякам" поликлиник всё было исправлено именно после обращения. 👍
Проверить в личном кабинете "Госуслуг" есть ли сертификат - ЗДЕСЬ
Он там на двух языках (если есть) с QR-кодом.
ОБНОВЛЕНО 28 июня 2021.
Читаю в комментариях, что у многих сейчас проблема и им не отвечают. Вероятно, нагрузка обращений увеличилась и они не справляются. Я писала эту статью ещё 6 апреля, мы почти сразу сделали прививки, когда это стало возможным. Вероятно поэтом нам проще было и жаловаться, и получать быстрые ответы. К сожалению, сейчас, видимо, совсем всё тяжко стало и бардака много.
Но из опыта скажу, что очень часто неверно забивают данные именно в поликлиниках/больницах. Причём ошибиться могут в одной лишь цифре/букве и тогда на Госуслуги данные не попадут, так как не совпадут с личными данными, указанными на Госуслугах. Возможно, надо начинать трясти поликлинику и просить сверить каждый цифру и лучше вместе с Вами. Другое дело, что они чаще отмахиваются, но у нас как раз была проблема в одной цифре, которую мы несколько дней "искали" вместе с главврачом, которая искренне хотела помочь и сама не могла понять в чём дело. Разобрались. Ошибка была в дате рождения, причём проверяли много раз, но из поликлиники в областную больницу отправили одни данные, а там уже кто-то накосячил при отправке в общую базу. Вероятно, там многоступенчатая система какая-то. Я не знаю. Но факт остаётся фактом - в одном из наших случаев ошибку допустила именно поликлиника и почему-то не та, где нам делали прививки, а областная.
КотоБлог © КотоПомощь © Кот Митя © Испытатель © Punk's road