Как известно нам еще из школы, интеллект — это свойство нервной системы, заключающееся с возможности понимать ранее не известные условия, возможности к учебе, осмыслению и использования теоретических концепций, а также применение собственных познаний с целью управления находящихся вокруг лица окружением. Умение постижения и получения ответов на вопросы, что соединяет познавательные возможности: чувство, понимание, воспоминания, понимание, понимание, фантазия, но кроме того интерес, свободу и рефлексию.
Но далеко не всегда нам рассказывали, что есть два вида интеллекта — когнитивный (IQ ) и эмоциональный ( EQ ). По статистике, у большинства людей интеллект не очень высокий (статистика), но они компенсируют это EQ.
Если с IQ нам все понятно, то эмоциональный интеллект (его еще называют социальным) — возможность понимать эмоции других людей (логично, да), осознавать намерения и поступки свои и чужие, EQ относится к гибким навыкам.
Структура эмоционального интеллекта:
- Способность воспринимать эмоции (выражение лица собеседника, мимика, тембр и высота голоса).
- Использование эмоций для стимуляции мышления (навык мотивировать свою деятельность с помощью собственных эмоций). Простой пример, когда мы заканчиваем какое-либо дело — в нашем теле вырабатывается дофамин (гормон, который дает чувство удовлетворения).
- Понимание эмоций (очень легко перепутать с пунктом 1, это скорее способность понимать причину появления и взаимосвязи между эмоциями у других людей и себя).
- Управление эмоциями (умение контролировать свои и чужие эмоции для достижения какого-то результата, необязательно работа, это может быть что угодно).
Эмоциональный интеллект довольно-таки часто называют причиной успеха. Например, в переговорах, где необходима эмоциональная гибкость, он вас не слабо выручит.