Найти в Дзене
Timur Voda

Входящие вызовы

Девушка на ресепшене сидит ко мне вполоборота и безостановочно отвечает на телефонные звонки. В ее ухо вставлена громоздкая гарнитура, отчего бедняга кажется похожей на авиадиспетчера. "Монумент-лизинг. Екатерина. Здравствуйте. Чем могу вам помочь?". Закатывая глаза и нервно перелистывая список с добавочными номерами сотрудников, секретарь переводит звонки на нужного специалиста и продолжает: Монумент-лизинг, Екатерина, здравствуйте...

Я чувствую ее напряжение и не могу сдержать понимающей улыбки. Сразу после окончания университета меня занесло оператором в call-центр одного небезызвестного банка, названного в честь своего эпатажного основателя. Непрерывный поток входящих звонков агрессивно настроенных граждан сводил с ума и не оставлял никаких шансов перспективе моего длительного пребывания на этой должности. Спустя три месяца я с облегчением покинул место, которое про себя называл не иначе как Чистилище. Спускаясь по крыльцу бизнес-центра и жадно вдыхая свежий осенний воздух, я и представить не мог, что впереди меня ждет не меньший офисный кошмар.

Обстановка в помещении ничем не отличается от виденных мною ранее: стеклянные двери, ведущие в многочисленные переговорки; покрытые ковролином полы; неприятный белёсый свет плоских лампочек, встроенных в натяжные потолки. Усталые люди снуют туда-сюда со стопками документов, принимают посетителей и не глядя расписываются в курьерских бланках. Не смотрят они и на самих курьеров.

Как обычно, я приехал на собеседование сильно раньше, поэтому следующие полчаса провожу в томительном ожидании, которое отнюдь не прибавляет уверенности и заставляет многократно прокручивать в голове предстоящий диалог с рекрутером.

Наконец из длинного коридора выплывает hr и приглашает пройти c ней в одну из совещательных комнат. Как и всегда, рекрутер неестественно улыбается в попытке изобразить радушие. Мы проходим в переговорку и усаживаемся друг напротив друга. Стандартные вопросы - стандартные ответы. В этот раз я даже не пытаюсь имитировать заинтересованность. На собеседование я приехал, скорее, для галочки. Чтобы чуть позже оправдываться перед близкими и самим собой - мол, ну вот, я же попытался.

Очевидно, hr чувствует мое безразличие, поэтому беседа проходит быстро. Спустя десять-пятнадцать минут я покидаю офис, расположенный в промзоне неподалеку от Москва-Сити. Из помутневшего панорамного окна на этаже открывается потрясающий вид на искрящиеся высотки.