Захотелось мне тут недавно войти в созданный лет пять назад почтовый ящик на Mail.ru, чтобы перечитать переписку с одним человеком (дополнительная почта заводилась, чтобы скрыть свой основной email).
И внезапно выяснилось, что ящик этот, оказывается, уже удалён!
Попытки выяснить как можно восстановить его привели меня к вот такой странице в разделе Помощь.
Сам адрес вернуть можно, но, как предупреждает красный треугольник внизу, содержимое почтового ящика не восстановится. Так что, о той старой переписке придётся забыть...
И что обидно, никаких претензий к Mail.ru в такой ситуации быть не может.
Ведь о возможности такого исхода событий предупреждают в пользовательском соглашении, которое нужно было прочитать при регистрации почтового ящика.
В пункте 5.2.3 четко написано, что если человек не авторизируется в почтовом ящике полгода, то сервис имеет полного права удалить его аккаунт.
К счастью, в реальности этого не происходит. Мне как-то удавалось заходить в почтовый ящик на Mail.ru месяцев через девять бездействия.
А в статье в газете "Ведомости" Пользователь пытается засудить Mail.ru за удаление почтовых ящиков говорится, что удаление данных происходит не раньше чем через год неактивности пользователя.
А что с "Яндекс Почтой"?
Здесь уже условия помягче. Два года можно не заходить в свой почтовый ящик и не бояться, что его удалят.
Но есть один очень неприятный нюанс. Читаем дальше...
Сначала учетную запись блокируют на месяц. Если за это время опомниться и восстановить её, то ящик снова станет вам доступен (но письма и другой контент будут удалены).
А когда месяц пройдет, то логин будет "доступен для использования другими пользователями". То есть, новый пользователь сможет зарегистрировать почту с адресом, который принадлежал другому человеку.
Если у вас есть профили в соцсетях, привязанным к неиспользуемым почтовым ящикам на Яндексе, проверьте не были ли они удалены.
Если были, то попробуйте зарегистрировать учетную запись с таким же логином заново. А если он уже занят, то лучше от греха подальше привязать свой профиль в соцсети к другой почте .
Напомню еще раз, что согласно пункту 5.4. пользовательского соглашения, mail.ru всегда сохраняет возможность вернуть себе свой старый адрес.
Gmail
До 1 июня 2021 года Google не практиковал удаление данных неактивных аккаунтов. Но этим летом все изменится. И если пользователь не будет два года заходить в Gmail, то ему отправят предупреждение, а потом не менее чем через три месяца удалят все письма. Но логин навсегда будет закреплен за ним.
Подробнее о новых правилах Google можно почитать в статье:
Летом Google начнёт удалять файлы пользователей. Как подготовиться