Работа с посредниками на рынке недвижимости многими воспринимается как достаточно простая операция.
Покупатели, обращаясь к агентствам недвижимости, считают, априори, что риэлтор, как профессионал, сразу и сходу правильно поймет их требования к будущему жилью и поможет им найти квартиру мечты.
Но, во-первых, не все агенты настолько профессионально подкованы, чтобы сходу правильно превращать пожелания клиентов в четкие критерии, прописанные в договоре оказания услуг.
Во-вторых, чем размытее ваши пожелание к будущей квартире, тем легче будет риэлтору обвинять вас в том, что работы по договору не выполняются.
Вот типичные фразы агентов по недвижимости, которых стоит избегать, если вы хотите купить квартиру.
«Да я всё понял!»
Любимая фраза начинающих агентов и риэлторов с завышенным самомнением.
В 99% случаев агент ничего не понял. Он просто преобразовал ваши слова в соответствии со своей картиной мира и теперь уверен, что вы сказали именно это.
Если вы слышите такую фразу на этапе обсуждения требований к вашей будущей квартире, то начните задавать уточняющие вопросы: «Что именно вы поняли?» «Расскажите, что вы поняли, чтобы у нас не было недопонимания».
«Зачем вам такая детальность и четкость?!»
Очень странный вопрос от риэлтора, который риэлторы задают слишком часто. И который должен вас насторожить.
Детальность в параметрах поиска – необходимое условия быстро поиска вашего будущего жилья. Чем четче описаны критерии выбора, тем легче отсекать неподходящие варианты.
Работа риэлтора в этом случае упрощается и становится более продуктивной.
Однако многие агенты опасаются конкретики в поисковых запросах клиентов, потому что отсутствует гибкость в поиске. И если после отбора и квартир по чётким критериям, вас ничего не будет устраивать их просмотренного, то риэлтору придется уговаривать вас изменить параметра договора оказания услуг.
Этот противоречие решается довольно просто.
Еще на этапе обсуждения агент определяет количество потенциальных вариантов, которые подпадают под ваши требования.
И если их мало, то опытный риэлтор сразу к вам об этом скажет и в договоре уже будут вписаны четкие и ясные критерии выбора, которые соотносятся к текущему состоянию рынка и имеющимся на нем вариантов.
«Давайте сначала посмотрим несколько вариантов, а потом пропишем!»
Хороший вариант развития событий, которые может таить для вас опасность.
Вроде бы агент предлагает вам «прощупать рынок» и только затем прописать четкие параметры выбора.
Главные вопрос – на каком этапе будет происходить это «полевое исследование»? Если на этапе ДО заключения договора оказания услуг, то тогда ценность данной услуги для вас высока.
Если же риэлтор предлагает сначала подписать договор, а потом уже «смотреть, что есть на рынке», то что тогда будет написано в договоре оказания услуг? Общие критерии?
Тогда как и при каких условиях будут вноситься изменения в договор после первых просмотров?
Большинство агентов выбирают второй вариант развития событий. Устроит он вас или нет – решать вам.
******************************
Поймите, вступая в договорные отношения с агентством недвижимости или частным маклером, ваши отношения Граждански м Кодексом и Законом о защите прав потребителей.
И чем четче вы пропишите каждый пункт договора, в том числе и параметры поиска недвижимости, тем больше шансов что вы найдете с помощью агентов то, что вам нужно.
И тем ответственней будет относится агент к выполнению своих обязанностей – ведь вы можете расторгнуть договор оказания услуг и оплатить лишь фактические понесенные расходы. Которые не так-то просто доказать в суде.