Дейл Карнеги- успешный педагог, писатель и оратор-мотиватор, который внёс значимый вклад в сферу психологии.
Умение общаться, производить хорошее впечатление, нравиться людям - сегодня это необходимо всем и каждому, где бы ты ни работал и чем бы ни занимался. Без навыков успешного общения невозможно ни сделать карьеру, ни хотя бы маломальски преуспеть ни на одном поприще. Поэтому я подобрала для тебя 3 упражнения для развития этих навыков.
Упражнение 1"Прежде чем критиковать - сделай паузу"
Чтобы преодолеть автоматическую привычку к критике, нужно в первую очередь научиться замечать и осознавать, когда и как ты критикуешь других.
Для этого упражнения, как и для последующих, тебе потребуется бумага и ручка.
______________
Первый этап. Поставь цель в течение одного дня отслеживать все критические или осуждающие фразы, сказанные тобой в адрес других людей. Замечай все, и даже мелочи. В конце дня запишивсе эти высказывания, допущенные тобой в течение дня.
Будь честным с самим собой, не допускать отговорок: "Ну это же не критика - я ему добра желаю" и т.п.
Записав допущенные тобой критические фразы, запиши, какова в каждом случае была реакция на них твоего собеседника. Кто-то начал защищаться, кто-то затаил обиду и др.
Ты не добился того, чего хотел, - своей критикой ты ухудшил ситуацию. Осознай это.
_____________
Второй этап. Вечером, анализируя все допущенные тобой критические замечания, подумай, как можно ли было избежать их. Поначалу будет трудно, но ты мог бы промолчать, а не высказываться.
Если ты критиковал из благих побуждений, подумай, как можно было бы дать совет, при этом не вступая с критикой.
_____________
Третий этап. Поочередно мысленно переживи заново все ситуации, в которых ты выступал с критикой, - но теперь представляя себе другой вариант твоего поведения, когда ты отказываешься от критики. Замечай свои чувства и переживания. Может быть, ты чувствуешь, что твой гордость ущемлена, если ты будешь воздерживаться от критики? Замечай каждую малейшую свою мысль, анализируй ее.
_________________
Четвертый этап. На следующий день снова отслеживай все моменты, когда тебе хочется допустить какое-то критическое высказывание, но теперь уже не для того, чтобы осознать это, а чтобы не допускать этого высказывания. Как только чувствуешь, что критика готова сорваться с ваших губ, мысленно скажи себе:"Стоп!" После этого глубокий вдох, медленный выдох, одновременно считая до 8. Затем задержи дыхание на 2-3 секунды, после чего делай медленный выдох, также считая до восьми. После чего тебе не захочется критиковать собеседника.
Если же твой запал так велик, что тебе все равно хочется допустить какую-то критическую фразу, - сделай несколько циклов вдохов и выдохов, а потом мысленно скажи себе: "Я потерплю ещё минуту. Всего на минуту воздержусь от высказываний". В любом случае твои слова прозвучат гораздо спокойнее, и критика не будет такой убийственной, как могла бы быть, если бы ты говорил сгоряча.
• И помни, что бы ни происходило в твоей жизни, возьми за правило не отвечать сразу. Ты имеешь право высказывать свое мнение, свое недовольство, если кто-то поступил с тобой плохо, - но всегда делай это взвешенно и спокойно.