Триггеры: модераторы, чаты, монетизация, аудио.
В 2019 году аналитики Grand View Research оценивали глобальный рынок виртуальных ивентов в 78 миллиардов USD, при ежегодном росте в 23%.
Но в 2020 году рост рынка виртуальных мероприятий обогнал самые смелые прогнозы аналитиков: громко выстрелили Zoom, Clubhouse, чуть позже в эфир ворвались Telegram и Slack, а видеоконференции стали обычным делом в рабочем графике многих компаний.
В 2021 году на первые роли выходит аудио — во время карантина все мы немного устали от видеосвязи. Поэтому главной темой 2021 года будет развитие и монетизация аудио форматов общения: сказывается screen fatigue, усталость от экранов.
Мы, кстати, уже рассказывали о том, как легко монетизируются комнаты в Clubhouse с помощью сервиса Paywall, а сейчас рассмотрим особенности голосовых чатов Telegram в сравнении с Clubhouse.
Clubhouse
Голосовые чаты в приложении этой соцсети проходят в специальных пространствах — комнатах.
Есть внутренний поиск по соцсети, умный фид —
- пользователи могут видеть предложение комнат по своим интересам;
- рекомендации комнат, в которых участвуют пользователи, на которых они подписаны;
- пользователи видят расписание будущих эфиров комнат, на которые они подписаны.
- пользователи видят все комнаты, которые посещают их друзья и могут присоединяться к ним в любой момент.
- все подписчики пользователя получают уведомление, когда пользователь открывает свою комнату или модерирует комнату в качестве приглашенного модератора.
Дата запуска: апрель 2020 года.
Разработчик: Пол Дэвисон и Рохан Сет (США).
Кто может пользоваться сервисом: владельцы устройств на iOS.
Число пользователей: около 6 млн человек на конец марта 2021 (по данным Businessofapps).
Ограничения по числу участников в одной комнате: 8 тыс. человек.
Особенности: регистрация только по приглашению от пользователя Clubhouse; нельзя записывать разговоры в приложении; чаты исчезают после окончания беседы; приложение не поддерживает текстовые сообщения; вопросы в комнате можно задавать только поднятием руки.
Монетизация: на момент написания статьи (весна 2021) разработчики не предложили ни одного способа зарабатывать на контенте внутри приложения. Но обещали подумать и подготовить пару моделей: подписки на авторский контент, на комнаты/спикеров, донаты или рекламные интеграции. Однако некоторые бизнесы и пользователи научились зарабатывать в комнатах Clubhouse на предоставлении услуг профессиональной модерации.
Известные пользователи: Опра Уинфри, Илон Маск (Tesla и SpaceX), Марк Цукерберг (Facebook ), Билл Гейтс (Microsoft ), Олег Тиньков (Tinkoff), Дмитрий Гришин (Mail.ru Group).
Telegram
Голосовые чаты в Telegram проходят внутри публичных и приватных каналов, чатов.
Специального поиска по голосовым чатам нет — аудио в мессенджере это вторичная опция общения. Искать голосовые чаты неудобно, потому что они служат бонусом к обычным чатам и каналам.
Голосовой чат может создать только администратор канала.
Для удобства подписчиков голосовой чат можно записать и опубликовать на канале в виде подкаста. Во время голосового чата в Telegram пользователи могут регулировать громкость звука, участвовать в параллельной переписке в другом чате, задавать вопросы спикеру текстовыми сообщениями.
Дата запуска: мессенджер появился в августе 2013 года, голосовые чаты появились в декабре 2020 и существенно обновились в марте 2021 года.
Разработчик: Telegram Group Inc. (Британские Виргинские острова), операционная штаб-квартира в Дубае, ОАЭ, юридическая — в Лондоне, Великобритания.
Кто может пользоваться сервисом: владельцы устройств на iOS, Android, а также Windows (в веб-версии), macOS.
Число пользователей: Последние официальные данные ( октябрь 2020 ) говорят, что число активных пользователей Telegram составляло 400 млн человек. А наиболее представленными странами стали Индия, Малайзия, Бразилия, Россия, Иран, Эфиопия, Узбекистан.
Ограничения по числу участников в чатах: нет ограничений.
Особенности: текстовый мессенджер с расширяющейся экосистемой видеозвонков, голосовых чатов и персональных ТВ станций (запуск планируется в конце 2021 года).
Монетизация: нет. Разработчики мессенджера обещают в скором времени открыть сразу несколько способов монетизировать каналы и группы с помощью рекламной биржи, платных стикеров, сервисов для корпоративных клиентов, подписок, маркетплейсов товаров. Некоторые блогеры и авторы продают рекламу и товары в Telegram в ручном режиме.
Известные пользователи: мессенджер делает акцент на анонимность общения, поэтому известные оффлайн личности не торопятся идентифицировать себя в Telegram. За исключением некоторых политиков: в Telegram есть официальные аккаунты президента Турции, Трампа-мл. (США), президента Узбекистана.
Вывод
Первыми ставку на аудио сообщения сделали представители инвестиционного фонда Andreessen Horowitz — менторы, идейные вдохновители разработчиков Clubhouse.
Взрывной рост популярности голосового общения сопровождался очередью запусков голосовых чатов во всех массовых соцсетях и мессенджерах.
Высказаться вслух захотели все, но Telegram оказался самым шустрым.
Clubhouse полностью оправдал свое название — беседы, которые исчезают бесследно; комнаты с ограниченным количеством участников; профессиональная культура ведущих и организаторов эфиров.
Telegram сделал свои голосовые чаты доступнее большому количеству людей, позволил записывать разговоры — все это значительно упростит развитие подкастинга, создание любительских радиостанций в мессенджере.
Несмотря на то, что голосовые чаты в Clubhouse и в Telegram пока сыроваты в техническом плане, последний предлагает больше гибкости в работе с голосом.
