Доброе утро, друзья!
Представляю вам новый сценарий диалога от подписчика, который желает оставаться анонимом.
Не забудьте поставить лайк после прочтения!
Трек для настроения:
Техника, которую демонстрирует автор, я называю "зеркало".
Суть в том, что вы используете те же приёмы, слова и выражения, которые были направлены против вас в разговоре. В грубом исполнении вам эта техника уже знакома - "Ты козёл, сам козёл" или более детский вариант - "Ты козёл! - Обзываешь ты меня, переводишь на себя!".
Итак, Звонарь хочет взыскать и набирает заёмщика (Зая).
Звонарь - Здравствуйте!
Зая - Доброе утро!
Звонарь - Я представлюсь! Меня зовут Абра Кадабра Звонилкина. Я самый главный специалист департамента взыскания банка "Наебанк". Разговор записывается. Игорь Татьянович - это вы?
Зая - Что ж, раз вы дозвонились, позвольте и мне представиться! Выпускник с отличием Академического лицея «Физико-техническая школа» Санкт-Петербургского национального исследовательского Академического университета РАН», что находится в великом городе Санкт-Петербург. Выпускник с отличием Санкт-Петербургского Государственного Университета, сокращённо эС-Пэ-Бэ-Гэ-У. Муж прекрасной женщины Татьяны и отец трёх детей: Владимир Игоревич, Виктор Игоревич и Диана Игоревна. Зовут меня Игорь Татьянович - вы угадали! Теперь, когда официальное представление состоялось, позвольте также предупредить, что я тоже веду запись нашего разговора. Чем могу быть вам полезен?
Звонарь - Вы могли просто сказать "Да" или "Нет". У вас есть нерешённый вопрос с "Наебанком". Как собираетесь решать?
Зая - Позвольте вас поправить, дело в том, что решают задачи, а на вопросы дают ответы. Так что вы имели в виду? Вам, как сотруднику "Наебанка" нужны какие-то ответы от меня или перед вами стоит задача и я могу помочь вам её решить?
Звонарь - Не поясничайте, Игорь Татьянович! Вы прекрасно понимаете, о чём я говорю. Так когда оплата поступает?!
Зая - Уверяю вас, что из всего произнесённого мне ясно, что имеется некая задача, которую нужно решить, вопрос без ответа и теперь к этой белиберде вы добавили какую-то оплату. Прошу, не поясничайте! Соберитесь с мыслями, сформулируйте ваши пожелания и тогда их произносите!
Звонарь - Игорь Татьянович, я так понимаю, что вы отказываетесь платить?
Зая - Абра Кадабра, я так понимаю, вы отказываетесь объяснить, что от меня хотите?
Звонарь - Игорь Татьянович, вы же понимаете, какие последствия наступят в случае вашей неоплаты?
Зая - Абра Кадабра, ну вы тоже должны понимать (наверно), какие последствия вас ожидают, если вы не научитесь излагать свои мысли? Тем более у вас работа связана с общением...
Звонарь - Хорошо, Игорь Татьянович, у нас не конструктивный диалог, я фиксирую отказ от оплаты. В ближайшее время к вам будут направлены сотрудники выездного отдела взыскания.
Зая - Хорошо, Абра Кадабра. Буду рад, если вы приедете вместе с ними. Я могу провести для вас бесплатную лекцию о том, как правильно формулировать предложения. Передайте вашей группе, чтобы они обязательно взяли с собой ручки и блокноты! И себе запишите это, чтобы не забыть!
Звонарь - До свидания!!!
Зая - Не хорошего вам дня!
***
Применяйте эту технику! Она позволит не только по троллить звонаря, но и создаст прекрасное настроение!
С Вами Владимир КиллКолл!
Подписывайтесь на канал «КиллКолл» и ставьте лайк, дизлайк поставят коллекторы.